我们将阅读后得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。《稻盛和夫的经营哲学》中的相关情节,读了以后让人不断地回味!此时可以抽出一点点时间写写读后感,分享自己的想法。优秀的《稻盛和夫的经营哲学》读后感怎么才能够写出来呢?执笔作文网小编特地为您收集整理“有关京瓷哲学读书心得”,希望能为您提供更多的参考。
稻盛和夫曾经将企业比喻为一间房子,“京瓷的经营哲学是地基,会计学和阿米巴是支撑房子的两根柱子。”柱子当然不可或缺,但地基才是根本;有了柱子而地基不牢,那么房子迟早会坍塌;地基牢固而没有柱子,就压根儿不存在房子。稻盛的经营哲学,概括起来就是“以心为本”。
基于“以心为本”的经营哲学,稻盛和夫认为规章制度是必要的,但规章制度并不能解决一切问题。《论语》有言:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”如果经营者不注重人心的建设,那么再完善的制度也会沦为形式。21世纪之初,美国安然公司、世界通讯公司等大企业因为会计丑闻而倒闭,随后美国政府通过《萨班斯-奥克斯利法案》,美国证监会、纽约证券交易所出台一系列新法规,对上市公司严加管理。然而,仅仅时隔五年,美国又爆发了次贷危机,并演变为波及世界的金融海啸。稻盛和夫认为,这一事实不仅暴露了法律的漏洞,更显示了人心建设方面的不足。这个世界上企业丑闻频发,最需要解决的是世道人心问题,而不是填补法律法规的漏洞。
心是关键,那么如何改变世道人心呢?稻盛和夫认为,经营者应该回到最基本的问题上,追问“作为人,何谓正确?”换句话说,秉承正确的人生之道,乃是改变人心的第一步。那么,作为人,什么才是正确的呢?稻盛和夫认为,从孩童时代起,家长、老师一直教导我们要公平、公正、正义、勤奋、谦虚、正直、博爱等等,这些都是最基本、最朴实的道德要求,是判断善恶的基本标准。稻盛和夫的经营哲学,来自于他的人生哲学。在创业中,他坚持从做人的基本道理出发来进行经营决策,由此逐渐形成了京瓷的经营理念。实际上,任何人都懂得这些基本的伦理道德,但真正能够始终如一、身体力行的人却寥寥无几,所以,能够坚持尤为可贵。
从基本的伦理道德出发,稻盛和夫的经营哲学强调积极的思维方式。作为一个佛教徒,他说的思维方式是“精神应有的状态或对待人生的态度”,而不是严谨冷峻的逻辑推理。他认为,在一定程度上,“思维方式决定人生”。因为思维方式有积极和消极两种,一旦思维方式错误,哪怕再努力,业绩再显著,经营都不会成功,人生都不会完满。积极的思维方式,要求人们努力进取,追求完美;而消极的思维方式,会使人愤世嫉俗,嫉妒他人。他把自己的思想,概括为这样一个公式:“人生和事业的成果=思维方式×热情×能力”。积极的思维方式为人生指明了方向,那么如何才能够修成正果呢?佛教提供的答案是修行,即“六波罗蜜”:布施,怜悯他人,即使牺牲自我也要普济众生;持戒,克制贪、嗔、痴三毒;精进,全心全意应对任何事情;忍辱,人生波澜万丈,对于苦难不屈服、不逃避;禅定,坚持静心思考、每日反省;智慧,通过前面五项修行的努力,达到的参悟境界。以佛教“六波罗蜜”为基础,稻盛结合企业经营的实际,提出“六项精进”,作为企业经营者的具体行为指南。
一、付出不亚于任何人的努力。这是六项精进的基础。在自然界,万事万物只有拼命努力才能生存,稻盛认为人类也遵循这一法则。努力不仅仅是就某一方面而言,而是针对人生的所有方面和所有层次。他强调,拼命工作可以使人爱上工作,从而产生无穷的创意,并体会到其中的快乐,使工作成为最有意义的享受。最终,拼命工作使人的灵魂得以提升。因此,“我们应该全神贯注地对待自己的工作,全力以赴地度过自己的人生”。
二、要谦虚不要骄傲。正如中国古代典籍《尚书·大禹谟》所言:“满招损,谦受益,时乃天道。”取得一定的成绩之后,很多人往往骄傲自满,忘记创业的艰辛,似乎天纵英才,成功唾手可得。稻盛认为,这种人“即便能获得一时的成功,最终的结局也是走向衰败。与之相反,那些能够内敛自身激情,永远保持谦虚诚实的人则必将得到上天的青睐,获得辉煌的成就。”
三、要每天反省。每个人都有“自我”和“真我”两方面构成,“自我”自私自利,“真我”高尚善良。在日常生活中,稍微不注意,“自我”就会冒出来,犹如庭院当中的杂草,时间一长就会遮蔽“真我”。为避免“自我”过度膨胀,每个人都应当“时刻检点自身行为和意念,留心自己是否陷入了只顾一己之利的自私心态,如果发现有任何这种倾向,就应立即警醒,全力摒除。”不反省的人,内心会长满杂草;反省可使灵魂净化,人格提升。
四、活着,就要感谢。稻盛和夫小时候去拜见的老僧曾经对他说:“孩子,今生今世,只要你还活着,你就要念诵‘南无、南无,谢谢!’每天向佛陀表示感谢,绝对不能忘记。”自此之后,“南无、南无,谢谢!”成为了稻盛和夫的口头禅。他认为,上天能够让自己活着,就要感谢。感谢不仅表明个人的“知足”,还能够给他人带来快乐,使人心情舒畅、精神焕发。
五、积善行,思利他。稻盛相信轮回转世和因果报应,他认为:“多做好事,就能使命运朝着好的方向转变,使自己的工作朝着好的方向转变。”自利能够使人获得眼前利益,利他却能得到长远利益。利他并不是说有求必应,而要区分“大善”和“小善”,他认为借钱给欠债不还的人是“小善”,不借钱而促使该人走上正道则是“大善”。社会归根到底是由一个一个的个人组成,积“大善”,行“利他”,就能使人与人和谐共处。
六、不要有感性的烦恼。在日常经营中,决策一旦做出,就要投入精力执行。在执行决策的过程中,坚强的意志和必胜的信念不可或缺,一定程度上心态决定一切。如果经营者患得患失,无形中就会对执行决策丧失信心,导致决策失败。实际上,不论成功与失败,都是人的一种修炼。人生的目的在于修炼灵魂,其他所有事物都是过眼浮云,不要让已经过去的事情纠缠自己。即使面临灾难,需要做的也不是怨天尤人,因为今日的灾难是往日罪孽的报应,凡事有果必有因,果发生了,因也就消失了,灾难实际上是消除往日罪孽的过程。
稻盛和夫认为,坚持“六项精进”可以提升心性,磨砺心智,使“生命终结时的价值高于生命开始时的价值”,从而实现人生和经营的目的。人生是为灵魂的修行而设立的道场,成功与苦难都是造物主对人的考验。所有的人都应以“作为人,何为正确”为判断基准,遵循最基本的伦理道德,坚持积极思维方式,提升自己的灵魂。
从“六项精进”出发,结合自己的经验和体会,稻盛和夫总结了十二条经营智慧。包括:
1、明确事业的目的与意义,即让企业拥有“大义名分”;
2、设定具体的目标;
3、胸怀强烈的愿望,境由心造;
4、付出不亚于任何人的努力;即用跑百米的努力跑马拉松;
5、追求销售额最大化和经费最小化;
6、定价决定经营;
7、经营取决于坚强的意志力;
8、燃起斗志,斗志不是粗野的格斗,而是母亲保护孩子那样的坚强;
9、拿出勇气做事,无勇气就不能克服阻力;
10、不断从事创造性的工作;
11、以关爱之心和诚实之心待人;
12、保持乐观向上的态度。
大前研一指出:“京瓷公司的发展规模如此之大,它之所以没有丧失企业家的精神,是因为稻盛和夫先生的经营哲学渗透到了组织内部。”如果说阿米巴经营和会计七原则是稻盛和夫的“经营之术”,那么以心为本的哲学则是他的“经营之道”。
最近,我阅读了稻盛先生的《干法》,受益颇多。对于像我一样初入社会、初入职场的新人来说,我们对目前所面对的一切都感到无比新鲜,在工作遇到问题时的很多瞬间,会好希望自己立马强大到可以去战胜世界。如何在职场中实现我们的价值呢?作为新人的我们正慢慢探索着,刚好,看稻盛先生的《干法》可以为我们上一堂在职场中自我优质成长的课程。在这本书中,我对以下三点最为有感触。
第一,让自己喜欢上所从事的工作。
建行是我的第一份工作,它的到来,我是惊喜的。我怀揣着好奇去迎接它给我带来的每一个挑战。我是一个热爱生活的人,现在开始,我也是一个热爱工作的人。如书中所言,全身心地投入工作本就是一场磨炼人格的修行。当然这绝非让我们丢掉生活,生活和工作本来就是相互依存的。我们应该将热爱工作潜移默化到生活的细节处,形成一种习惯。前几天周末,我和一名同事逛街,当我们在一家奶茶店买单的时候,我们的第一反应就是能否使用龙支付付款,然而这家店并没有开通,店长也是第一次听说龙支付,同事的车上一直都有龙商户的宣传资料,于是我和同事就向店长进行了一个关于龙支付、龙商户的简单介绍,他对这个建行全新的扫码支付平台很感兴趣,于是在工作日,同事就带着E终端上门为这家店开通了龙商户。其实那天聊天前后就是做两杯奶茶的时间,正是因为我们在生活中也有热爱工作的惯性意识,我们才能不断体现出自我的价值,获得满足。
第二,每天的工作都要追求完美主义。
银行业务种类繁多,出差错的几率比较大,所以我们更应该严格的用高标准去要求自己,业务不分大小,都要做到最好。甚至可以细微到客户的一个签名,是不是正楷字,不能太过潦草。前段时间,天心支行开展了一个关于员工合规的演讲比赛,主要目的的为了告诉我们员工合规操作的重要性,不管多么细小的事情,都要用心去做,必须去注意到事情的方方面面,把每一笔业务各流程做到完美,才能防患与未然。在贯彻“完美主义”的过程中,我们不仅会提高工作质量,同时也提升了我们自身的素质。一句话,不管别人如何,世上没有什么东西可以超越完美。
第三,“创造性”地工作,每天都要钻研创新。
每天一点的钻研创新,日积月累,今天比昨天进一步,一天天做得更好,这种“上进心”是最重要的。有同事会说,我们又不是产品研发部门,我们能创造什么呢?所谓创造性的工作其实是一种思想的进步。你是一个柜员,你可以创新自己的服务方式,让客户感受到来自于你最贴心的服务;你是一个大堂经理,你可以创新自己主持晨会的方式,让网点同事们在一天繁忙的工作中从快乐出发。你发自内心的热爱你的工作,工作上的创造性便会自然生长,从而我们会在工作中实现自己价值的升华。
企业文化在一个企业中有着无可比拟的地位,员工内心文化素养对于企业文化更加重要。你是阳光,你看到的便是阳光。你是向上,你感受到的便是向上。你是积极,你做到的便是积极。如果你时刻阳光、向上、积极,感染着身边的一切,当你觉得自己在一个充满正能量、创造性的企业享受快乐、享受工作的时候,那么恭喜你,属于你的全新的建行时代即将到来。
日本企业家稻盛和夫的代表作《活法》充满了人生哲理,内容丰富,涉及到工作和生活的方方面面,散发着理性的光辉,引人深思。读完这本书让我获益良多,改变了我内心的一些想法,让我以饱满的热情投入到工作当中实现自己的人生理想。
关于努力工作,稻盛和夫这样说:“梦想和期望不管有多么远大,现实生活中还是得一天接着一天,老老实实把工作做好,这就已经让我们耗尽所有力。为了比昨天更向前一步,哪怕只是一厘米、一分米也,都要用汗水拼命去排除接踵而来的问题,而日子就这样一天天过去了。因此,与其为明天而烦躁,汲汲营营计划未来,不如把力量放在充实每一个今天。这才是让梦想成真的最佳方法。”
把握当下,珍惜时光,才是努力的表现,循序渐进,一点一滴地进步,而不是凭空幻想,处于做梦的人生状态。如果说人生是一条漫漫长河,那么事业就是人生长河中的风景,风景是否秀丽需要付出努力与艰辛,需要付出创造与思考,只有踏实的付出和辛勤工作才能领略到美丽的风景。按时按量完成了工作任务仅仅只是完成了工作,还不能说是做到最好,我期望能够在工作中做得更好。
学无止境,利用业务时间我不断学习工作技能,翻看一些优秀书籍,拓宽知识面,与同事保持友好的团结关系,不懂就问,在工作中遇到不懂的问题,勤思考,多问,多总结。并且给自己制定了近期目标和远期计划,期望通过努力工作一步步实践。
只有打心里真正热爱这项工作,真正把单位当成自己的家,把单位的事当成自己的家事,无论大事小事,都应该认真对待,做到爱岗敬业、认真负责。同时不断增强自身的学习意识和沟通意识,加强务实能力、应变能力、心理素质、适应能力等方面的提升,制定条理清晰的工作思路,以身作则、切实做好自己的岗位本职工作,才能实现自己的人生价值,为单位做贡献。
通过读完《活法》这本书,我更加以积极向上的心态投入到工作中,不虚度光阴,以高度的责任感对待工作,努力工作,认真进取,我始终相信:一分耕耘一分收获,付出的辛劳和汗水将是人生的一笔宝贵财富。
解读稻盛先生的历次演讲,虽然主题各不相同,但均围绕着他的“经营哲学”展开论述,不论是“应对萧条的五大策略”、还是“六项精进”、以及后来的“十二条”,均是如此。
我把自己的理解列举出来供大家参考:
一、全员营销
全员营销是稻盛先生提到“五大策略”的第一个,也是应对经济萧条下企业需要进行调整的重要策略,但仔细想来,难道我们神州新桥的每位员工都要进行全员营销?显然是不太合理也不现实的。那如何理解呢?实际上全员营销的作用有两个:一是让过去的生产部门了解销售过程,自身体验销售的艰辛;另外一个作用就是让生产部门把自己平时的经验积累融入销售中,提高销售成功率。由于稻盛所经营的企业是制造业,而我们是系统集成(没有自己的产品生产),因此我的理解是-“全员售前”。请不要误会“全员售前”是让大家都去做售前!正确的理解是每一位员工,包括一线的工程师都要有“售前意识”。
对于系统集成公司是没有自己产品的企业,销售营销的是“技术”而不是实物。其中“服务”是技术、“解决方案、咨询方案”也是技术,当然还有更多,实物用户看的到,需要也更明确,而“技术”需求对用户来说则“虚”了很多。因此挖掘需求、分析行业、开发产品是营销“非实物”的关键,单单依靠销售和几个专职售前则显得杯水车薪。
二、全力开发新产品
如果我有8只手我会都举起来赞成。如果实物企业都迫切全力开发新产品扩展经营,对于我们来说则是今后成功与否的关键。我们都知道中国开发引资以来出现了一个大的隐患,低附加值的物品在中国生产,我们160人的辛苦劳动做好的筷子,在国外一件名牌衣服就能换回来,原因是他们有“技术”和“品牌”。
我希望公司的技术人员中,尤其是二线的工程师都要有创新意识和挖掘意识,也许你的一个需求经过整理就成为一个可复制的解决方案,从而形成新产品。当然我个人认为单靠号召大家这么做是不够的,如果希望有突破,成立专门的Team并结合用户进行研究是必须的,也许短期耗费钱粮,但从公司持续发展来看,没有这样的“资源”积累(资源应包括人才、技术、行业理解、开发磨合成熟度等),短期无忧,长期难突破。
三、彻底削减成本、保持高生产率
这两点我没有在进行解读,因为任何企业对这两点的追求都是一样的,不论你是国内国外的,还是上市非上市的,还是生产非生产的企业,都一样。这也是营销基本原理。
四、构建良好的内部人际关系
这一点是最严肃深刻的一点,也更富有人文观。大家如果单单看稻盛先生的演讲是看不出精髓的,建议大家去看《活法》。我简单告诉大家一句话“以利他之心做人做事”。企业生存要追求利益,好像是“利己”主义,尤其是在“自由资本主义”理论中,赋予商业经营的最高法则就是“赢利”,比如《看不见的心》中“吃不完的开心果”就是利益的作用。我并不否认企业在商业环境中要求追求“利润”,但要合理合法的追求,而不是为达到目的不择手段。我相信在销售中,最高的境界就是以用户出发,切实为用户考虑进行销售,这样才能长久建立稳定的客户关系,这其实就是“利他”。在售前中,我们经常说,一个好的售前顾问,为用户提供的解决方案和技术咨询一定是切身为用户的实际需求出发,而不是为卖产品而去“忽悠”用户,这也是“利他”。
另外,在公司中,我们有很多的部门,单技术部的工程师就需要在日常维护中和商务部协同解决MA,和销售部门协同拜访用户,在日常报销中还要与财务部协同完成报销流程,其中发生过很多的矛盾。这时候,我希望大家都能够从“利他”出发做人做事,这样坚持下来,你会发现“矛盾少了、做事效率提高了”,更关键的是“你工作在愉快的环境中”!单从这一点上,我自己也有做的很差的时候,仅举一个例子说明:我在做二线工程师的时候,带一个刚入职不久的工程师去陕西做项目,项目中有很多次变更,在第一次变更前我进行了任务分工并要求写实施脚本,当我合并实施方案的时候发现脚本很多命令是错误的,我当时连说带骂让他晚上必须改好再睡觉,效果并不好。后来的变更他写的命令脚本依然错误百出,但这时候我没有再简单的把他骂回去,而是让他做到我的旁边看着我一个命令一个命令的更改,并把更改命令的理由告诉他,这样连说带该我进行了3个多小时,变更也顺利完成。后面的几次变更,基本都是他自己做的,我基本就是做实施前的命令审核。以后我在带人的时候,形成了一个习惯,就是坚持帮他们做第一次问题分析,后面让他自己做。从这个例子中,我前后的改变只有一点,就是考虑了为什么工程师编写的脚本会出问题,是态度还是技术,或是对用户环境的生疏?答案很简单,是对用户环境下技术运用缺乏经验导致他的脚本错误百出,对症下药,也就是说我是站在他的角度在想这个事情,问题很容易解决了。
最后,让我们都“以利他之心做人做事”。至少你会生活愉快!
读了《干法》,整本书都是围绕“干”字而展开,我理解的“干”就是一种踏实的行动,它是成功的基石,没有捷径可以走,必须老老实实的做,一步一个脚印,容不得半点马虎。但是要干成一件经天纬地的大事业,光有莽撞“干劲”是不行的,因为不理解“干”的意义,就会在遭遇困难和挫折下,慢慢懈怠,产生消极,不断的降低当初的奋斗目标,最后甚至把初衷抛之脑后,导致半途而废,然后还会产生自我安慰:“差不多就行了!
到点就下班了!”那么如何“干”才能通往成功?在前进的道路上遇到的种种绊脚石,稻盛和夫是怎么克服和做到的呢?他总是善于思考,最后总结成各种方“法”,这个“法”让枯燥的“干”一下变的有灵气了,“法”就是“干”的灵魂,赋予它的生命。而这个“法”我把它理解为一种积极向上的思考方式,它是一种正确的人生观,价值观跟世界观,它是以充满大爱、奉献、无私为出发点。
今天的我们就像昨天的,还是一个普通人的稻盛和夫,我们也会抱怨环境,抱怨工作,也会感到苦恼。那么读完《干法》后,我们首要思考的是“为什么要工作”,我一直以来都认为工作是为了衣、食、住、行,然而工作还有更深层的意义,那就是提升自己的心志。从今天起,我们要学稻盛老先生了,先埋头工作,把工作做到极度。
我们如何把工作做到极度呢?换言之就是如何投入工作呢?我都是抱着一颗埋怨的心,脑子想着工作都是枯燥的,乏味而无趣,难怪工作上难有进展。稻盛和夫告诉我们,要想工作有所起色,你必须从喜欢你自己的工作开始,我现在也改变了心态,要爱上自己的工作。
稻盛和夫说:“光爱上工作还是不够的,必须持续付出不亚于任何人的努力”。现在我们明白了,光有热情还是不够的,必须要有实际的行动,而且这个努力的行动程度是要异于常人的付出。要有壮士断臂的决心,卧薪尝胆的毅力。
《干法》对我们都非常适用,因为它不浮夸,对功成名就,它并不是遥不可及。它是有法可寻的,那就是抓紧今天这一天开始干起,它从不虚度光阴,只有不断的积累无数个今天,哲学上说的:“实现量变到质变的过程”,那么它最终将会赢来辉煌的明天。
每到夜深,我偶尔会深思,为什么我们工作五年、十年还是老样子,《干法》给了我们答案,那是因为不知道怎样才能出色的工作,原来“完美”是出色的“代言人”,追求“完美主义”,才能让今天的工作比昨天更好,更完美!
《干法》的精髓是“创造性”地工作,每天都要钻研创新,如果思想固守,按照经验办事,确实很难有出色的成就。所以工作要带着创新思维,持续不断地对工作进行改善与改良,要有稻盛和夫另辟蹊径的勇气,才能取得比别人更辉煌的事业。
人生·工作的结果=思维方式×热情×能力,稻盛和夫用他一生去验证这个人生方程式,从而取得了硕果累累。只要我们有一颗不甘于平凡的心,那么请现在撸起袖管用这个方程式践行我们的人生吧!
读后感是写阅读作品后感受最深的一点,它不是书评。在阅读作者钟放的《稻盛和夫的经营哲学》过程中,书中的描述让人欲罢不能,有了想法和感触,为了不让它遗忘,最好是写一篇读书心得。那么《稻盛和夫的经营哲学》读后感怎么才能写好呢?考虑到您的需要,执笔作文网小编特地编辑了“稻盛和夫经营哲学收获与想法”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
最近读完了稻盛和夫先生的《干法》,心中颇有感触,愿与大家分享:
书的作者——稻盛和夫很善于,他通过自己的亲身实践和成长历程向读者讲叙了工作的意义,尤其告诉我们在工作和创造性劳动中找到成长与幸福的方法和历程,为我们点燃了指路明灯。
读《干法》的过程更像是一个自我透视和醒悟的过程,在逐步走进稻盛和夫先生的精神世界的同时,自己仿佛也经历了一场心灵的净化和启迪。
首先,人为什么要工作?磨练灵魂、提升心志。工作是“医治百病的良药”。稻盛和夫先生用平实的语言告诉我们工作的目的除了获得物质粮食之外,更重要的原因是磨练灵魂、提升心志。他让所有年亲人记住:工作能够锻炼人性、磨练心志,工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。
其次,如何投入工作?让自己喜欢上自己所从事的工作。如果你还没有发现自己喜欢其它更好的工作,你可以先爱上自己现有的工作。就像对待心爱的恋人一样热情,一如既往,无怨无悔。
第三,以“高目标”为动力:持续付出不亚于任何人的努力。不断树立高目标,当你有了清晰的目标,行动才不会受阻,人生才不会困惑!始终“以百米赛的速度跑”,付出不亚于任何人的努力,使人生获得转机。
第四,持续就是力量:抓紧今天这一天。持续,也就是坚持的力量,实现自己的目标总会有这样那样的困难,身体上的精神的,这个时候我们只有坚持才不能半途而废。如果你想看到明天美丽的日出,今天就努力坚持下去,“已经不行了”的时候才是真正的开始,将“不可能”变为“可能”,将“平凡”化为“非凡”比昨天更进一步,奋战到老天爷都出手相助的那一刻。
第五,怎么才能出色工作?追求“完美”、“精益求精”努力要求自己,才会有别样的人生,你的努力也会发挥到最大!这样你才会见到“神”。
第六,“创造性”地工作:创新,每天不断钻研创新,敢于走“别人没有走过的路”。人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。以积极地“思维方式”,满怀“热情”,付出不亚于任何人的努力,把自己的“能力”发挥到最大,做到这些,你的人生一定会硕果累累、幸福美满。
最后他还号召我们可以成为能够“自燃型”的人,所谓“自然型”的人,就是从来不会等别人吩咐了才去干,而是主动积极,有强大内驱力的人。
稻盛和夫对工作的理念和态度的,也让我们看到了一个取得巨大成功的管理大师的智慧光芒,让我们感到,我们和大师之间的距离只是——对待生命和工作的态度。
近日,读了稻盛和夫的《活法》,写得很富哲理,简单质朴的思想,通过作者自己的亲身体会,阐述了做人的正确准则,正直、勤奋、谦虚、坚强、节制、利他、知足和梦想等哲学道理,读了让人耳目一新,受益匪浅。
人要有梦想。人到中年,似乎提到梦想,别人会笑。也许恰恰相反,这个年令,梦想变得更清晰,在过往得失间更多一份沉淀、思考和冷静,更喜欢这个年令的自己,不再浮躁、失衡和失重。梦想并不是高大上,也许是刻服了重重困难后心里感到小小的征服困难的愉悦;也许是和好友小聚,心灵悟到新的思想;也许是通过观摩大师的设计,买到一件百搭的精致衣品;也许是困惑的情绪在经历一番翻江倒海的折腾后豁然开朗;也许是学会一道色香味美的佳肴;也许是把家居清理一番后,留白的空间让人莫名的舒畅;也许在秋日的阳光下迈着轻松的步伐走着,阳光暖暖的晒着后背;也许是在酒吧的角落里品一杯咖啡,听歌手吹萨克斯《回家》;也许是你看到的笑容后却有一份难言的惆怅和纠结;也许是愁眉不展下的另一种鸟语花香。梦想其实是捉摸不定的,但梦想一定是清欢的,如淡淡的紫色,如淡淡的柠檬桔子香,盈绕在自由空间里,在枝叶繁茂的绿萝上的水滴中,在打开的一本书中,在午后的下午茶中,在一曲纯音乐中。人有了梦想,才有了前行的动力。
人要有目标和方向。每天做好一点点,目标和方向如一杯香醇的咖啡,微醉和美妙,也许,刚才还是晴空万里,现在便是阴云密布,暴雨如注,一会又雨后初晴,外界的势态就是这样千变万化,重要的是你没有心存侥幸,提前下载了天气预报,还带了伞,还就近找到遮风避雨的地方。也许无需逆风前行,因为你在蹒跚中无意间找到了支点。
人要知足。人要学会节制,贪婪是人性的弱点。人只有在工作、生活、家庭中懂得知足,其实够了就好,而不是越多越好,那将成为负担和负重,阻碍了前行的步伐。俗话说:无欲则刚。越是这样,也许得到的越多。欲望越多,反而背道而弛,把你的根本也会失去。所以,人尽可努力做事,懂得知足,不要贪婪,你会得到更多。
人要有利他的思想。人的本性是自私的,总想有利于自己的。其实,当你多多为别人着想,把利让给别人,也许你会间接地得到更多的东西。私欲的追求要适度,满足于略感不足的状态,剩余的给予他人或满足他人,具备这种度量和慈爱之心,以利他、以德为动机的新的文明或许诞生。
近日公司推荐让我们阅读学习稻盛和夫的《干法》一书,在这本书中,作者通过亲身创业经历来阐述了对工作和苦难的观点,他用事实和朴实无华的语言剖析了深奥的人生真谛。《干法》就像是一剂心灵的良药,诊治着我内心深处的“病痛”,读后使我深受感触,颇受启发。现在我来谈一下我的真实感受。
首先,让我们来共同思考一个问题:“你想获得事业的成功和人生的幸福吗”,我想大家的回答都是肯定的(当然也包括我在内),但问题的关键是,如何才能获得成功和幸福呢?在《干法》一书中,作者已经很明确地给出了我们答案:“这很简单,但前提是你们必须热爱甚至迷恋自己的工作”。
在这里作者提到了“工作”,那么我现在要和大家共同思考的第二个问题是:“我们为什么要工作,工作的意义是什么,工作与成功及幸福的内在联系是什么”。
在读《干法》之前,我也曾迷茫过:我们工作的目的只是为了获得生活的粮食吗?仅仅是为了养家糊口吗?当然,这也是我们工作的重要原因之一,但这并不是工作的真正全部意义。如果我们只是这样片面肤浅地理解工作的意义,那么,我们就会不求上进、得过且过、被动地工作,所以也就只能靠有限的劳动报酬来维持生活,平庸地度过一生。是《干法》让我明白了工作的真正意义,工作是“万病良药”,通过努力工作,你可以克服各种困难和考验,让我们的人生时来运转。极度认真地工作,能扭转人生,日复一日地工作,可以磨练心智,提升人性。工作是人生最贵、最重要、最有价值的行为,努力工作的彼岸是美好的人生。
那么,现在就出现了我们要共同思考的第三个问题:“如何才能把工作做好,从而获得成功和幸福呢”。首先,我们要喜欢、热爱我们的工作,这一点是至关重要的。做最好的自己要想获得成功和幸福,拥有一个充实的人生,只有两种选择,一种是“从事自己喜欢的工作”,另一种就是“让自己喜欢上现在所从事的工作”。现实中,能够从事自己喜欢的工作的几率很小,与其寻找自己喜欢的工作,不如踏实地把自己当前的工作做好。
有的人对自己当前“不喜欢的工作”抱着勉强接受、不得不干的消极态度,对分配给自己的工作不满意,对老板分配给自己的薪酬不满意,整日牢骚满腹,而有的人从“自己不喜欢的工作”开始,改变自己的心态,努力说服自己,让自己尽快喜欢上当前的工作,把所有的精力全部投入到当前的工作,开始时,他们可能做不到马上喜欢,但至少“厌恶工作”这种负面的情绪很快会从心中排除,只要坚持每天倾尽全力地把眼前工作做好,经过一段时间的学习和锻炼,就一定能提高技能,就一定会做出成果,有利成果就会获得同事和领导的好评,获得好评就会更加喜欢工作,这样良性循环就开始了。所以,要想做出成绩,首先要热爱工作,就是要培养自己对工作的兴趣,要运用自己坚强的意志去喜欢上自己所从事的工作,只要我们这么做了,人生就一定会硕果累累。可是,“热爱工作,把工作当乐趣”,话虽这么说,但做起来确实不容易,就像书中说的,“像僧人艰苦修行一样”,所以,若只是当“苦行僧”,一味地强调吃苦耐劳而没有快乐,那就很难持之以恒,因此,我们必须要善于从工作中寻找快乐,只有发现了工作的快乐,才能热衷于工作,而对于我们自己喜欢的事情,再辛苦也无怨言,也能忍受,这不禁让我想到那些喜欢打游戏机、打扑克牌的人,他们可以连续打一天一夜而不觉得累,等到不打了,才感到腰酸脖子疼,这是为什么呢?因为他们喜欢甚至是迷恋,他们从中找到了乐趣,他们“累”并“快乐”着,而我们何不把这种喜欢和痴迷转移到工作中来呢?一旦喜欢上自己的工作,我们就会把工作当成自己的天职,埋头工作、不辞辛苦、不把困难当困难,只要我们这么做,并且坚持不懈,我们就有了获得成功和幸福的前提,因为“热爱能够燃起激情,热爱能够激发灵感,热爱能够导致成功。”
如果我们做到了热爱工作,那么我们就会成为对工作“自燃型”的人,所谓“自燃型”的人,就是从来不会等别人吩咐了才去干的人,不是有了命令才去工作的人,而是在别人吩咐之前自发的、主动积极的去工作的人,事实证明,这种对工作“自燃型”的人,经过不懈地奋斗,都将会成为事业的强者。
热爱工作只是获得成功的前提,但真要获得一项事业的成功,光靠一腔热情是远远不够的,还要有不畏艰难、顽强拼搏的精神和必胜的坚定信念。每一条通往成功的道路都不是平坦大道,而是充满荆棘和坎坷的,当在工作中遇到难以克服的困难时,认为已经不行了的时候,其实这并不是终点,而恰恰是我们重新开始的起点。坚持能将平凡变为非凡,伟大的事业就是朴实、枯燥工作的积累,不管多么伟大的理想都要靠一步一个脚印,孜孜不倦的持续的努力才能实现,所以,从平凡到非凡就是坚持拼搏的结果。在遭遇失败和苦难的时候,不要怨天尤人,也不要灰心气馁,要坚定必胜的信念,要有将不可能变为可能的坚强意志,要有滴水石穿的持之以恒,不要以“我们没有学过,没有技术,没有经验”为借口,来让自己安于现状,不思进取,而是要相信自己一定能行,只要我们有了信心和勇气,再加上我们的勤奋,我们就一定能战胜困难,而且从现在这一刻开始,要努力学习、获取知识、掌握技术。只要我们永不放弃,坚持不懈,事态就一定会有转机,我们的付出就一定会有结果,通向成功的大门就一定会为我们打开!
有了顽强的意志,我们还要有对工作严谨、认真、一丝不苟的态度,要注重细节,因为“细节决定成败”。我们都要做“追求完美主义”的人。要完成一个产品,光有99%的努力是不够的,一点差错、一点疏忽、一点马虎都可能导致前功尽弃。任何时候都要追求“完美”,“完美主义”不是更好,而是“至高无上”的,出色的产品产生于“完美主义”。
获得成功是一个循序渐进的艰苦漫长的历程,在这个过程中,我们要不断地学习、积累和成长。在此,我想与大家一起分享我的一个建议(或方法),也许会对我们的快速成长有所帮助:要坚持每天“对镜三思”,具体方法是,在每天晚上睡前洗漱的时候,面对镜子(不是让我们看自己的容貌),是面对真实的自己,问自己三个问题:
1、今天我是否把全部精力都投入到工作中去了吗。
2、我今天的工作比昨天有进步吗。
3、明天的工作如何干;只要我们每天坚持“对镜三思”,一定会有所收获的。
在《干法》一书的最后,作者给出了成功的公式:人生和工作的结果=思维方式×热情×能力,其中,公式中正确的“思维方式”就是我们平时所说的正能量,如:勤奋努力、积极向上的工作态度,正直诚实、宽厚待人的高尚品质,知感恩、懂奉献的处事情怀;“能力”指的是体能与智商,也可以理解为天分,是由父母或上天授予的;在这三个要素中,能力的占比是最小的,因为每个人的天分相差不大,这正如爱迪生所说的“成功中的天分所占的比例不过只有1%,剩下的99%都是勤奋和汗水”。所以成功的决定因素是前两者,即思维方式和热情,而这两者都是可以靠人的意志来决定和改变的,所以,我从这个成功的公式中得出了一个结论:命运掌握在我们自己手中!只要我们端正心态,树立起正确的人生观和价值观,热爱工作,顽强拼搏,持之以恒,我们就一定会拥有美好的明天!
偶看完《干法》,体会到一点感悟,诉诸笔端,自娱一下。
成功三要素
干法这本书,我是一口气读完的。看的出来,稻盛前辈写书很用心,跟目前充斥在市面上的那些所谓的成功学之类东拼西凑的货色完全不同。说实话,这本书给我的震惊着实不轻,之前我只是听说过他,没想到他居然是这样强悍,这样恐怖。稻盛和夫可以说是白手起家,自己创建的两家企业都是在极为强大的竞争对手压迫下顽强地存活下来,慢慢发展壮大并成为业内难以企及的高峰存在的。稻盛哲学博大精深,值得我们多花点时间研究,探索和学习,我从此书中获得一点心得体会,现在分享出来,不是很拿得出手,希望大家不要嫌弃。看完这本书,我初步得出这样的结论:
如果想要成就一番事业,做出一点成绩,有三点要素必不可少:
第一,热爱自己的工作
干法上说,如果想做好自己的工作,首先要喜欢自己的工作、如果不行,就强制喜欢上自己的工作。只有这样,我们才能在工作中发挥自己的全部潜力。没错,这一点相信我们每个人都能领会。在这个世界找到自己喜欢的工作的可能性微乎其微,我们如果想获得别人的认可,创造价值,也实现自己的人生价值,就必须强制自己喜欢上自己的工作,因为只有喜欢,才会用心,只有用心,才有可能成事。而稻盛和夫在这方面就为我们树立了一个榜样,在松风工业的工作他一开始并不喜欢,也矛盾了很久,曾想过甩手走人,可是自从意识到自己正在做全世界独一无二的事业后,他改变了心态,变得积极,变得坚定,眼睛里全是产品,心里想的全是技术,日夜与火炉和铁锅为伴,吃睡都在实验室,于是功夫不负有心人,就在办公条件极为简陋的前提下他居然用创新的土方法成功制作出了世界领先的陶瓷材料,掌握了这一举世瞩目的新技术。这不得不说是一个奇迹。如果不是出于对这份工作的热爱,他不会投入如此多的精力和心血,如果我们也能像他一样,对自己的工作无比用心,相信没有任何工作做不好。我们的大脑是个沉睡的巨人,常人一般只用了大脑的2%-5%,而伟大如爱因斯坦不过也用了12%所以,倘若我们真的能做到用心,热爱自己的工作并全力付出,那么像稻盛和夫那样取得工作上的巨大突破也是大有可能的。
第二,坚韧的意志和过人的胆识
稻盛和夫的京瓷建立起来之后,面对着垄断寡头一般的竞争对手,硬没有被打趴下,而是倔强地坚持不懈地缓慢占领一个又一个市场,最后成为同类市场上的佼佼者,这其中的艰辛又岂是一般人所能承受得了的?当时现有产品市场几乎全被几大竞争对手瓜分,谁会对这个新成立的小公司正眼相看?更何况这家小公司无论人手,技术还是设备都远远不能和竞争对手们相提并论?那它是怎么成功的呢?它是这样做的:无论哪家公司抛给它一个产品问他“你可以做吗?”他都说“能!”为什么会在有那么强大的供货商的同时,会有一家公司问某种产品是否京瓷可以做,答案显而易见,因为那些强大的供货商做不了,那些技术成熟,设备先进的公司尚且做不出,京瓷怎么可能做得出来,不过正相反,通过稻盛和夫和他手下员工的疯狂加班和全力攻关,这些貌似不可能全部变成了可能,而且京瓷竟然在不知不觉之间掌握了同行业最先进的技术,生产出了市场上最先进的陶瓷材料,并一跃成为行业龙头老大!这是一种什么概念,没有坚韧的意志和过人的胆识,怎么可能出现这样的结果?恐怕一般公司在面对这种情况时,早就支支吾吾一句:“不能做”然后就灰头土脸地逃之夭夭了,他们的顾虑是可以理解的:接这个活儿办不成事陪人家损失不说企业名声也扫地了,那还混不混了!所以他们连尝试一下也都不敢了,这失败的代价可是很大的,可是殊不知他们拒绝尝试从而避免失败的同时也失去了这个可能成功的机会,尽管成功的希望很渺茫,但却彻底与成功无缘。这样的机会只有有胆量的人才有资格获得,也唯有意志坚定者才能最终笑到最后。中国有句古话:叫人又多大胆,地有多大产!当时说来确实有戏谑的意味,但何尝不是一句真理,连想都不敢想的人还谈什么成功,有再多成功的机会向他招手,他都会望而却步,落荒而逃。所以,当我们面临挑战时,我们要勇敢地对自己说,我可以!朋友们,当领导想提拔你问你能不能胜任,或是当主管想为你的业绩设一个高指标问你能不能完成时,你要说能!因为只有你有了肯定的回答,你才拥有了取得成功的机会!
第三,做最好的产品
相信大家看了这本书肯定会得出这样的结论,稻盛和夫是个完美主义者,而且是完美的过分那种。他让自己的工程师设计一款新产品,该工程师不分昼夜,日夜钻研,做了几百次实验,终于在规定时间内做出了成品,兴奋异常地来到稻盛和夫面前邀功,不料稻盛和夫只看了一眼,就直截了当地泼了他一头冷水,原因无非是那产品表面上貌似因为氧化物燃烧的关系而出现了黑色烟状杂质,稻盛随即毫不掩饰地做了产品不合格的结论。这位工程师自然四郁闷得不行,但经过稻盛解释也就释然了。没错,一件产品的好坏不是外观所能决定的,但是带有杂质的外观直接会让顾客看了第一眼之后就抛到一边,因为外观尚且不能保证过关,性能能好到哪儿去?更有甚者甚至会想到这是个态度问题,外观做的这么潦草,在内在价值方面又能有多上心…等等等等,所以正如某位先贤所说的:细节决定成败。()稻盛和夫要的是完美的产品,要的是同类产品的标杆和范本,而不是一个参与者,他近乎偏执的严格要求最终使他的产品始终站在业界顶峰高度,所以他的成功绝对是必然的。不管是产品还是服务,无论发展多少年始终都有改进的余地,无论哪个行业都会有领头羊和落后者,但不论做什么,我们心里都要有这样的觉悟:一定要做到最好!只有抱着这样的想法才有可能立于不败之地,才有可能打出自己的天地。
这三点体会必会成为我今后生活和工作的指针,指导我不断前进,感谢公司领导推荐的这本书,使我受益匪浅。干法一书无疑是一本体验稻盛哲学的经典,值得我们每个人反复读,细细读,用心读,而每再读一次必然都会有新的体会。很高兴今日能有这个机会与大家一起交流读书心得,共同进步,希望以后能有更多这样的机会!谢谢大家!
这是稻盛和夫以78岁高龄出任日航CEO之后推出的第一本书,也是稻盛和夫首次与读者分享自己在工作上的做法和心得。他不可动摇的信念,也是他被实践所证明了的正确的工作哲学。
《干法》简单的两个字,简简单单的一本书,读后才发现书中蕴含着一个不简单的道理:人为什么要去工作,我们工作的方法是什么,我们要努力的去工作,要幸福,快乐,自信的去工作。
人为什么要去工作,怎么去工作,这是一个普遍并且众人须知的社会话题,在《干法》这本书中,我明白了人为什么要去工作,其实对于我刚刚踏入工作岗位那时的想法,也仅仅觉得工作是为了填报自己的肚子,读完《干法》之后才发现自己的这个想法是如此的幼稚可笑。工作的目的不仅仅是填饱肚子而是去提升自己,去提高自己的心志,这是一个非常高的境界,也是我们自己价值观的体现。俗话说:生于忧患,死于安乐,不知道怎么去工作的人,其实就是不想去工作,所以自己根本就不知道为什么而活着。人要幸福的,快乐的去工作。不能将工作当成一种负担,因为正如《干法》书中所提劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心。我们要微笑的面对每一次工作中的困难,工作中经常会出现一些大大小小的问题,在这些问题上我要保持好的心态去面对,而不是抱怨工作所带来的压力,以后要谨记这个道理,做到幸福快乐工作,但是也要牢记之前的教训,不能两次踏进同一条河流。
如何让自己迷恋上自己所从事的工作,是我在《干法》中最喜欢的一章,要做到自己就是工作,工作就是自己并不是一件很容易的事情。需要克服很多困难,如何继续保持一个良好的工作状态并且高度热爱这份所从事的工作是我最关心的问题,在《干法》中我也得到了我想要的答案,那就是改变自己的心态,要时时刻刻努力说服自己,要把负面情绪从自己的脑海中去除。要迷恋自己的工作,不论一年还是十年,要一如既往,无怨无悔,要有坚强的意志。
每一个人在读过一本书之后都会有所感受,在读后了《稻盛和夫的经营哲学》,对于作品里的情节非常感兴趣,此时可以抽出一点点时间写写读后感,分享自己的想法。怎么样才能写好一篇《稻盛和夫的经营哲学》读后感呢?请您阅读执笔作文网小编辑为您编辑整理的《有关京瓷哲学读书笔记》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
读完稻盛和夫自传后,从字里行间传递出来一种不能言语的,持续的,积极向上的正能量灌满我整个身心。下面是的稻盛和夫自传读后感,大家一起来欣赏一下吧!
稻盛和夫在度过了自己艰难的童年生活,考上了大学。然而在毕业抉择自己的出路的时候却处处碰壁。最终在自己的导师的帮助下,进了一家快要倒闭的生产绝缘子的公司。就在他为自己终于找到工作的而高兴的时候,却发现这家公司的条件极其艰苦,与他一同被雇来的几名大学生都在不久都辞职了。而当时稻盛和夫的家里不让他辞职,于是他只得一个人孤零零的在公司里做研究。
这时的稻盛和夫到了进退维谷的地步,反而感到轻松了,他知道再怎么牢骚也于事无补,干脆潜心的做科研。在经过了两年的努力中,他终于取得了一些研究成果,并在公司里有了特磁课。
但是后来由于新任的技术部长的一句“你到底懂不懂新型陶瓷啊?”于是稻盛和夫辞职了,他的特磁课的几个同事也跟着他一起辞职,并创办了今天的京瓷公司。
到现在,稻盛和夫的京瓷公司以及后来他创办的KDDI都成了世界500强的公司,而他也成为了两大世界500强的创办人。
如果不是他心态的转变,也不会有他今天的成功。心态好了,事业就会变好,事业一好起来,就会得到相应的奖励,于是又是心态变好,这样形成了一个良性循环。我非常赞同他的一句话:“我们的人生只有一次,所以应该竭尽全力,做到每天都不留下遗憾。”
尽管我们有些人在学习上是落后与别人的,也有些人说学习是一场马拉松比赛,应该考虑合理分配节奏。但是有些落后的人就算拼命的冲刺也赶不上别人,也许他们没有什么胜算,但是这些同学应该在一开始就以百米冲刺的速度奔跑,否则就不应该参加这场比赛。如果今天不遗余力的努力了,那么自然就可以看到明天;这周竭尽全力就自然有了下一周;这个月勤奋的话就自然可以看到下一个月;今年同样拼尽全力的话,就能看到明年。每时每刻都在付出努力是最为重要的,总有一天你会看到成功的!
读完道盛老先生的自传后,从字里行间传递出来一种不能言语的,持续的,积极向上的正能量灌满我整个身心。一个多病又顽劣的穷小子成长为日本最具影响力的企业家,是他那份做事的执着和坚定还有那份大义名分的爱而有了今天的成就。也让我深深的反省了自己的言行和身心。至从接触道盛哲学才让我更深刻的清楚自己做企业的目的不仅仅是为了自己的生活物质上的满足,它让我的思想境界提升到了要站在人类的角度去思考问题,这是我原来想都没想过的问题,开阔了我的视野和心胸。
从道盛老先生的自传了解到他老人家一生真是在真枪实干中过来的,就是在这种真干的状态下去悟出人生的真谛——人生不是一场物质的盛宴而是一次灵魂的修炼。从身体力行去做事情从而转变到心性上的提高,从心性上的提高转变到做事上,他们之间是相辅相成的。同时也以敬天爱人为做人做事的准则。从他的身上也深深的让我看到了他勇于创新锲而不舍的奋斗精神,因为他的这种精神感染到身边的人也能和他一样的忘我奋斗,不断的一次一次的有新的成果诞生。这也让我体会到成功没有捷径,只有真正的付出才能有预期的成果。从稻盛和夫的例子也告诉了我们,唯有脚踏实地,而且全力以赴于当下的工作,才是最有力的完善自我的方法,在工作中,我们能够获得提升,能够从工作中不断反省,从而改变性格,能够在全神贯注的工作中获得神的启示,唯有努力工作才是磨练心智的最佳方式。
最近,经朋友推荐我开始阅读日本“经营之圣”稻盛和夫的著作,《稻盛和夫自传》、《活法》、《干法》、《你的梦想一定实现》、《创造高收益》……几乎市面上能见到的稻盛和夫先生的书我全部买来,仔细阅读。就像一只饥饿的牛,闯进了长满青草的园子,近乎疯狂的咀嚼。读书本来就是我生命中的必需,(我曾数次提醒同事们读书的重要,读书的幸福,可惜很少有人能听得进去,并且身体力行坚持读书的,我说不读书悟道的人,活得很是可怜)。更何况是读到如此简单,深刻,质朴,优美的书呢。
一种强烈的认同感和强烈的共鸣,不断地向我袭来。我忍不住将稻盛先生的书读了一遍又一遍。这哪里是白纸黑字的书啊,字字珠玑,句句生花,这简直是老先生毕生心血的一种完美无私的呈现啊。对创业者、青年人、世人的谆谆教诲像是一曲曲人生优美的乐章,一首首充满哲理的散文诗!当下的社会,物欲横流,拜金主义,不劳而获,缺乏道德,毫无信仰,毫不利人、专门利己,似乎已经成了x的代名词,我称这部分人为“行尸走肉”。一个没有灵魂、追求和信仰的人,可不就是行尸走肉么?多么可悲而又可怜的人啊,但很多人确确实实是这样活着的。人活着的目的和意义何在?人为什么要工作?换言之,人应该有怎样的“活法”和“干法”,应该有怎样的人生观、价值观、劳动观,这些看似老掉牙的问题,正是当今社会芸芸众生所最最欠缺的,缺乏对此类问题的本质思索,没有明确正确的答案者,可不就是行尸走肉乎!
人活着的目的和意义何在?稻盛先生讲在于“提高心性,磨炼灵魂”,——这就是最好的“活法”。
人应该怎样对待工作?自我燃烧,付出比别人更加倍的努力。视苦为乐,甘之若饴。工作是对人生的修炼,每日反省,日日精进……
如何经营事业与人生?敬天爱人,以德经营,利他经营。“万术”不如“一道”,公平,公正,正义,诚实,谦虚,勇气,博爱,勤奋,乐观等都是最根本的“道”。守正于道,真心通天。经营企业不正是经营人生么?
我一向认为,一个成功的企业家=哲学家+心理学家+实干家。已故国学大师x说“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”季先生做了非常中肯的评价,感谢稻盛和夫先生为我树立了事业和人生的榜样!感谢朋友推荐让我读到了如此质朴美妙的书籍!前一周在当当网上订购了《稻盛和夫自传》和《干法》两本书,这两本书都是由稻盛和夫亲自撰写的。
昨天下午刚刚才收到,我基本上花了通宵就看完《稻盛和夫自传》,只是在昨晚11点多钟时睡了2—3个小时,然后醒了就继续看,等看完了,都已经天亮一段时间了。
我看完《稻盛和夫自传》,让我的内心释然很多。今年是我的本命年—虎年,俗话说,本命年当中如果运气好这一年中运气都会好,如果运气差这一年中运气就差。当虎年已经过去三分之二的时候,我发现我的运气时好时坏,我到现在都没有猜到会有这么多的事发生在我身上,时好时坏。
《稻盛和夫自传》让我了解如何以利他之心帮助别人。如果你做的事都以善念出发,那么感动了老天,老天也会帮你的。
这本自传我觉得自己还没有任何思想深度去作评论,只有分享一下前辈稻盛和夫在书中写的一段话,这段话对我有深刻的启发,期待对您有所启发,我们一起共勉。
回顾自己走过的人生,我认为无论是个人还是公司或国家,都有着各自的命运。然而自己的命运并不仅仅就是由个人的命运所决定的,而是由与已相关的公司和国家等许多命运的波涛相互重叠撞击所形成的。但命运绝非一成不变的,根据这个人的想法和行动,其人生时刻都在发生变化。佛教称之为因果报应,只要一个人思善行善,那么这就会成为原因,事物就会朝着好的方向发展。如果命运正处于逆境之中,那么无论怎样努力地行善,或许也不会立刻显现出善果,但从更长的几十年的时间跨度来看的话,行善必将有善报。另外,无论有何种幸运降临,在感到庆幸的同时,还必须时刻保持一颗谦虚之心,傲慢狂妄只会成为自取灭亡的原因。
在波澜万丈的人生中,无论遇到怎样的艰难和困境,都不能怨恨、叹息、堕落,而是应该积极乐观地接受人生的考验,脚踏实地地付出努力。无论对于何种命运,只要时刻抱有感恩之心,积极进取,人生的大门自然就会敞开。在我古稀之年,深刻体会到了这一点。
一、经营哲学
稻盛和夫在逆境和困惑中,领悟了有关人生、工作和经营的理念、思维方式,以及其它的方式方法,归纳总结起来就是哲学。
哲学是科学的科学,这个标准定义对企业经营管理貌似作用不大。稻盛先生的哲学则很简单明了:有关人生、工作和经营的理念、思维方式、方式方法的归纳总结。比如:京瓷哲学78条。
稻盛先生说:在我的哲学中,树立高目标,持续不断地付出不亚于任何人的努力,把自己逼入绝境,极度认真地生活,敬天爱人。所谓的经营哲学其实是人生智慧。做人做事做公司是相通的,它们是相通的。你能看到人性的底部,你就能经营好自己的公司。
二、稻盛哲学的原初
不论是“京瓷哲学”还是“阿米巴经营”,它们都是稻盛先生在制造或销售“现场”与员工一起流血流汗、拼命工作中建立起来的。但他最原初的思想来源于哪里呢?
1、年幼时亲人的影响
爷爷的影响:信佛。
父亲的影响:最重要的是为人正直诚实。这成为京瓷甄选人才的首要标准。
母亲的影响:爽朗慈爱,舍己从人,自己对自己负责。无论遇到何种逆境,都不会消沉,时刻保持着开朗的心态。
2、成为孩子王,早早了解人性
孩子王必须懂得:掌控和驾驭快乐、如何掌握人心、如何拥有人格魅力。拥有人格魅力就需要有气势、魄力、智慧、正直、正义、公平。
稻盛经常帮助一位同学免受欺负,该同学为了表示感谢,三番五次说他爷爷想邀请稻盛去他家摘柿子。这一次,稻盛终于去他家摘了很多柿子。第二天,这位同学的爷爷非常生气到学校告状,说稻盛擅自摘了他家的柿子。结果稻盛被老师狠狠地批评了一顿。这次受伤的经历,让稻盛不由得反思:为什么有些人说话言不由衷,不可信呢?
后来,他终于省悟:语言并没有独特的含义,可能只是一种特定的环境中人物性格的反应。一句话,一件事,一个理念,甚至一个人的表现,都应该放到特定的背景和场域中去看,它们只是环境的产物。
于是在后来的经营管理中,稻盛特别重视氛围和场域的建设。
偶看完《干法》,体会到一点感悟,诉诸笔端,自娱一下。
成功三要素
干法这本书,我是一口气读完的。看的出来,稻盛前辈写书很用心,跟目前充斥在市面上的那些所谓的成功学之类东拼西凑的货色完全不同。说实话,这本书给我的震惊着实不轻,之前我只是听说过他,没想到他居然是这样强悍,这样恐怖。稻盛和夫可以说是白手起家,自己创建的两家企业都是在极为强大的竞争对手压迫下顽强地存活下来,慢慢发展壮大并成为业内难以企及的高峰存在的。稻盛哲学博大精深,值得我们多花点时间研究,探索和学习,我从此书中获得一点心得体会,现在分享出来,不是很拿得出手,希望大家不要嫌弃。看完这本书,我初步得出这样的结论:
如果想要成就一番事业,做出一点成绩,有三点要素必不可少:
第一,热爱自己的工作
干法上说,如果想做好自己的工作,首先要喜欢自己的工作、如果不行,就强制喜欢上自己的工作。只有这样,我们才能在工作中发挥自己的全部潜力。没错,这一点相信我们每个人都能领会。在这个世界找到自己喜欢的工作的可能性微乎其微,我们如果想获得别人的认可,创造价值,也实现自己的人生价值,就必须强制自己喜欢上自己的工作,因为只有喜欢,才会用心,只有用心,才有可能成事。而稻盛和夫在这方面就为我们树立了一个榜样,在松风工业的工作他一开始并不喜欢,也矛盾了很久,曾想过甩手走人,可是自从意识到自己正在做全世界独一无二的事业后,他改变了心态,变得积极,变得坚定,眼睛里全是产品,心里想的全是技术,日夜与火炉和铁锅为伴,吃睡都在实验室,于是功夫不负有心人,就在办公条件极为简陋的前提下他居然用创新的土方法成功制作出了世界领先的陶瓷材料,掌握了这一举世瞩目的新技术。这不得不说是一个奇迹。如果不是出于对这份工作的热爱,他不会投入如此多的精力和心血,如果我们也能像他一样,对自己的工作无比用心,相信没有任何工作做不好。我们的大脑是个沉睡的巨人,常人一般只用了大脑的2%-5%,而伟大如爱因斯坦不过也用了12%所以,倘若我们真的能做到用心,热爱自己的工作并全力付出,那么像稻盛和夫那样取得工作上的巨大突破也是大有可能的。
第二,坚韧的意志和过人的胆识
稻盛和夫的京瓷建立起来之后,面对着垄断寡头一般的竞争对手,硬没有被打趴下,而是倔强地坚持不懈地缓慢占领一个又一个市场,最后成为同类市场上的佼佼者,这其中的艰辛又岂是一般人所能承受得了的?当时现有产品市场几乎全被几大竞争对手瓜分,谁会对这个新成立的小公司正眼相看?更何况这家小公司无论人手,技术还是设备都远远不能和竞争对手们相提并论?那它是怎么成功的呢?它是这样做的:无论哪家公司抛给它一个产品问他“你可以做吗?”他都说“能!”为什么会在有那么强大的供货商的同时,会有一家公司问某种产品是否京瓷可以做,答案显而易见,因为那些强大的供货商做不了,那些技术成熟,设备先进的公司尚且做不出,京瓷怎么可能做得出来,不过正相反,通过稻盛和夫和他手下员工的疯狂加班和全力攻关,这些貌似不可能全部变成了可能,而且京瓷竟然在不知不觉之间掌握了同行业最先进的技术,生产出了市场上最先进的陶瓷材料,并一跃成为行业龙头老大!这是一种什么概念,没有坚韧的意志和过人的胆识,怎么可能出现这样的结果?恐怕一般公司在面对这种情况时,早就支支吾吾一句:“不能做”然后就灰头土脸地逃之夭夭了,他们的顾虑是可以理解的:接这个活儿办不成事陪人家损失不说企业名声也扫地了,那还混不混了!所以他们连尝试一下也都不敢了,这失败的代价可是很大的,可是殊不知他们拒绝尝试从而避免失败的同时也失去了这个可能成功的机会,尽管成功的希望很渺茫,但却彻底与成功无缘。这样的机会只有有胆量的人才有资格获得,也唯有意志坚定者才能最终笑到最后。中国有句古话:叫人又多大胆,地有多大产!当时说来确实有戏谑的意味,但何尝不是一句真理,连想都不敢想的人还谈什么成功,有再多成功的机会向他招手,他都会望而却步,落荒而逃。所以,当我们面临挑战时,我们要勇敢地对自己说,我可以!朋友们,当领导想提拔你问你能不能胜任,或是当主管想为你的业绩设一个高指标问你能不能完成时,你要说能!因为只有你有了肯定的回答,你才拥有了取得成功的机会!
第三,做最好的产品
相信大家看了这本书肯定会得出这样的结论,稻盛和夫是个完美主义者,而且是完美的过分那种。他让自己的工程师设计一款新产品,该工程师不分昼夜,日夜钻研,做了几百次实验,终于在规定时间内做出了成品,兴奋异常地来到稻盛和夫面前邀功,不料稻盛和夫只看了一眼,就直截了当地泼了他一头冷水,原因无非是那产品表面上貌似因为氧化物燃烧的关系而出现了黑色烟状杂质,稻盛随即毫不掩饰地做了产品不合格的结论。这位工程师自然四郁闷得不行,但经过稻盛解释也就释然了。没错,一件产品的好坏不是外观所能决定的,但是带有杂质的外观直接会让顾客看了第一眼之后就抛到一边,因为外观尚且不能保证过关,性能能好到哪儿去?更有甚者甚至会想到这是个态度问题,外观做的这么潦草,在内在价值方面又能有多上心…等等等等,所以正如某位先贤所说的:细节决定成败。()稻盛和夫要的是完美的产品,要的是同类产品的标杆和范本,而不是一个参与者,他近乎偏执的严格要求最终使他的产品始终站在业界顶峰高度,所以他的成功绝对是必然的。不管是产品还是服务,无论发展多少年始终都有改进的余地,无论哪个行业都会有领头羊和落后者,但不论做什么,我们心里都要有这样的觉悟:一定要做到最好!只有抱着这样的想法才有可能立于不败之地,才有可能打出自己的天地。
这三点体会必会成为我今后生活和工作的指针,指导我不断前进,感谢公司领导推荐的这本书,使我受益匪浅。干法一书无疑是一本体验稻盛哲学的经典,值得我们每个人反复读,细细读,用心读,而每再读一次必然都会有新的体会。很高兴今日能有这个机会与大家一起交流读书心得,共同进步,希望以后能有更多这样的机会!谢谢大家!
作为一名从基层成长起来的企业家,稻盛和夫在自己的成长发展中也建立自己独特的经营哲学,即著名的阿米巴经营哲学,即“小集体独立核算制度”。阿米巴经营哲学的核心理念就是自行制定计划、独立核算与持续自主成长。而这一核心理念除了让阿米巴经营成为全球最具有影响力的经营理念之外。也让稻盛和夫与他的京瓷公司成为全球最有影响力的企业的代名词。可以说,京瓷公司本身就是一个大的阿米巴,而京瓷中的每一个小阿米巴的正常高效运营最后凝聚成为京瓷的终极发展力。
1、精细的部门独立核算方法。
阿米巴经营模式的一个重要特征就是企业组织结构上的创新,这种创新主要基于阿米巴的五个经营目的:实现所有员工参与的经营模式;企业衡量员工贡献值的重要指标就是核算,积极地培养员工的目标意识;(这我让联想起中旭教给我的无论是员工还是企业都要靠结果交换,商业中的每一个人都要有这种商业底线)企业必须施透明度的经营;自下而上和自上而下的整合;培养领导人。在五个经营目的中,前两个经营目的就是发挥企业全体智慧的根本因素。稻盛和夫认为,实现所有员工参与的经营模式可以通过这四个方面:
(1)企业可以通过授权促使员工参与经营活动。
(2)自己的职场要靠自己去经营。
(3)领导自己的团队。
(4)集结现场员工智慧的组织结构:合并和分裂是阿米巴经营的重要组成部分。
稻盛和夫认为:对于那些没有发展前途的阿米巴,一定要努力压缩分散经营的成本,提高核算,也就是将考核没有通过或业绩一直不突出的阿米巴进行合并,以提升阿米巴的效益。在阿米巴经营中,合并和分裂一样,都不能够简单地整合或划分,而是看在阿米巴领导者能力之上的,如果一个阿米巴业绩不佳,可以整合到业绩好的或阿米巴领导者能力强的阿米巴中,以后这这个阿米巴业绩好转,其领导人能力有了提升,再将其分裂出去。看似矛盾的分裂和合并,实际上在分裂中有合并,在合并中有分裂。在恰当时候惊醒阿米巴分裂与合并,是阿米巴经营哲学的真谛,更是阿米巴的最高智慧。
2、全员式的管理理念。
现在有很多企业,老板管高层,高层管企业,中层和中层以下都是在执行领导的决定,却总是执行不力,执行不到位,导致其内部管理效率大打折扣,成本不断增加,利润越来越低。对此,在稻盛和夫看来,一家企业的管理制度良好,利润就会增加。阿米巴的经营策略就是一个小集体一个领导,让员工站在经营者的角度去工作,这样不但能够培养出独当一面的优秀员工,还能够让企业的管理更加有效。阿米巴经营成功的关键就是通过一个个“独立核算的小集体”来提升企业的发展力,这样有利于明确企业的发展方向,更够让员工了解企业的发展意图。员工在理解阿米巴的经营理念后,接下来就是去实践。阿米巴经营的实践最重要一点就是让员工全部都参与进来,让员工在阿米巴的经营中生根发芽。在实践过程中,阿米巴领导人一定要事先设一个人细节的透明,通过高度透明的管理方式让员工非常清楚认识阿米巴,从而让每一位员工都能够积极认真地投入到阿米巴的实践活动中去。
(1)每一位员工都是企业的主角——这是阿米巴经营中的核心理念之一,也是阿米巴经营中最困难的一个部分。在阿米巴经营中,让每一个员工都成为企业的主角,不仅体现出了企业对员工的个人价值的尊重和认可,而且非常有利于增加员工在企业中的归属感,让员工对企业的忠诚度大大提升,从而为企业的发展留住人才。如何让将自己当做阿米巴中的主角,首先就要求阿米巴领导人有着过人的“识人”能力。阿米巴领导人在认识到员工的优点与缺点之后能够根据员工的自身的特点去引导员工发挥自己的特长,实现企业的发展与员工的发展同步进行。稻盛和夫认为,企业是一个建立在人与人合作基础上的经营组织,企业的行为人格化是聚拢人才的关键,也是让员工全身心投入到企业中去的关键。
这就告诉我们企业在企业文化建设中避免出现“角色错位”现象,企业在日常管理中因为“角色错位”现象而忽视员工的力量。毕竟,企业的核心竞争力是人才,而员工就是企业核心竞争力的承载者,企业的发展壮大离不开人的努力,所以企业一定要把人力资源的积累当做企业发展的首要任务,不论是高学历的科研人员,还是低学历的普通员工,他们都是企业发展中的有用之人。故而,善于发掘每一位员工的潜能,调动他们的工作热情,集结每一位员工的智慧,使他们每一个人都充分地参与到企业的管理建设中来,才能使企业获得持续稳健的发展壮大。
(2)金钱能够买来人才,但是留不住人才。在经营企业的过程中,如果企业领导人总是寄希望于用金钱去留住人才,那么很有可能会事与愿违,而且还会出现两种这样的现象:第一种现象,用金钱去留住人才的企业领导人可能会让员工感到自己不被尊重这样的企业不是善待人才的企业,因而吸引不了人才,更留不住人才;第二种现象,用金钱去留住人才的企业领导人可能只会迁就人才,而不会管理人才,只要他一管理,员工就走。所以,在京瓷中稻盛和夫一再强调:“物质条件只是挽留人才的基础,但是他不京瓷公司留住人才的全部。”在阿米巴经营中,向员工提供学习和提高的机会一直是挽留人才的一个重要组成方面。即便是再怎么优秀的人才来到公司,都应该被给予足够多的学习和提高的机会,因为没有学习和提高的机会,就算优秀的人才愿意留在公司,愿意工作一辈子,公司也不需要这样的人才。因为在三五年之后,他们就完全变成了庸才!为员工提供良好的工作环境是留住人才的一个重要方式。通常来说,一个好的工作环境能够让人才感受到企业对自己的重视,能够感到企业经营理念中人性的闪光点,能够让他们觉得在这样的企业中工作是一种幸福,更为重要的是,员工在企业内能够找到一种健康、和谐、快乐的“感觉”,有感觉而生感情,产生‘雷尼尔效应’。为了这种“感觉”和感情,员工会做出牺牲,放弃更高的收入和更好的职业发展机会的选择,最终留下来。
然而,能够留住优秀员工的一个重要方法就是尊重员工——将尊重人才的理念融会到企业的核心发展理念中。除此以外,在阿米巴经营中,还倡导培育优秀的企业文化——用吸引人才的企业文化留住优秀员工。以下几点是稻盛和夫一直倡导的企业文化理念:在京瓷企业文化建设中,任何人都不能将留住优秀人才这种企业文化当做“装饰品”,要将这一点做到位,不能只停留在表面。企业文化建设要突出进去精神。对企业经营理念和传承文化的宣传能够增强人才对企业的认同感、忠诚度和归属感,更能够让人才被激励,从而愿意为企业奉献出自己的聪明才智。京瓷的文化理念的作用更多的是一种“心”的力量,只要员工能够在企业文化的熏陶下和企业“心往一处想”,那么这样的企业文化就能够成功留住优秀人才。
正如中旭股份的总裁王笑菲老师说的:“雄鹰属于天空,猛虎属于森林,鲨鱼属于海洋,职业化的员工属于真正职业化的优秀的法治化的公司平台。所以,老板想要如何打造你的核心团队呢?不是空降几个优秀的职业经理人过来,而是要投资雄鹰飞翔的天空,猛虎奔跑的森林,鲨鱼生活的海洋;换言之,就是要投资员工工作的氛围,投资企业文化。”
3、基于合伙人理念的企业经营与全员式的经营哲学。
通常,我们认为老板与员工是无可争议的上下级关系。然而,企业不是老板一个人的,是属于公司所有员工的。所以,不是老板不是一个人在管理企业,而是老板和公司所有员工都在共同地管理企业,老板与员工的关系不仅仅是单纯地上下级关系,更是一种平等合作的关系。就像是合伙人一样。而合伙人理念就是让所有员工都参与到企业的经营中去的最好方式。可以说,这种经营理念打破常规我们以往的对企业经营管理的认识,这种创新带来了从思想观念到行为模式的的根本转变。用我们中旭股份的话来说把“要我做”转变为“我要做”,让员工“自动自发”地为企业发展做结果。
在阿米巴经营模式下,合伙人理念与全员参与式经营主要由以下几个方式组成:
(1)销售额最大化,费用最小化。在稻盛和夫看来,企业经营无非就是一个环境问题——为员工创造出一个良好的成长环境,再说就是如何增加销售额和减少费用的问题。企业经营就是这样简单,将复杂的问题简单化,就是一种成功的管理。记住:将复杂的问题简单化!
(2)每一位员工都要懂得经营。每一个人都是公司的主人,每一位员工也都是企业的经营管理者,企业帮助他们安排花销,只要企业能够帮助员工做到这些,就会快速地提升企业的管理经营能力。
(3)员工作为合伙人,企业应该帮助他们朝气蓬勃地开展工作。在京瓷集团,阿米巴经营仅仅依靠企业领导是行不通的。每一个阿米巴的成员大约有10个,而他们都是阿米巴中最重要的组成因素。如果1000个人中有一个人偷懒,那么其影响就微乎其微,但是10个人中有1个人偷懒,那么阿米巴的盈利能力就会大大降低。正是因为阿米巴中的人数较少,所以阿米巴中的每一个成员都必须全身心地投入到工作中去,而让员工投入到工作中去并不是仅仅依靠制度的约束,更多的是要去激发员工的积极性,要让员工朝气蓬勃地去工作,发挥员工的特长,相互配合,取长补短,就能够将企业的活力释放到最大。
4、稻盛和夫的动员式管理:阿米巴经营与赋权。
赋予员工足够多的权力一直是经营的一个重要内容,因为这是实现全员参与式经营的重要组成部分。单位时间核算的各项指标的作用并不仅仅是是考核员工的业绩,其中一个重要的功能就是赋权——以单位时间的各项考核指标作为京瓷为阿米巴赋权的范围与程度。由于阿米巴经营不是一种单纯的利润管理模式,而是以实现全体员工的参与为目的的经营方式,因此光靠单位时间核算来衡量现场业绩是无法实现阿米巴的全员参与式经营的——赋权式经营必须具备五种条件关系才能够形成全员参与式经营:
(1)企业内部的信任关系是形成赋权经营的最基本条件;
(2)严谨的数据;
(3)及时将数据反馈给现场;
(4)在赋权经营的过程中,阿米巴领导人要及时检查阿米巴的编制是否符合工作特性,尤其是工作流程;
(5)赋权经营的重要组成部分之一是对员工进行教育。
令我感触最深的一章是———意志式经营。我们不论是做企业经营管理,还是做销售市场开发,或者是搞项目,我都会遇到挫折、打击,都会历经坎坷,受到重重困难的阻挠。是什么还能支撑着我们继续走下去,永不放弃?是意志!意志力是人们取得成功的基础,只有拥有坚强的意志才能抗拒经营中、工作中、生活中、事业中、努力拼搏奋斗中的巨大风险,才能拥有我们想要的结果。这就需要我们首先明确方向,进而将想要成功的渴望灌输到经营潜意识中去,是我们拥有奔向成功的不懈动力。随后以百米赛跑的速度和精神向前冲。虽然,在我在路途中会碰到这样或那样的困难,但是我们拥有对付困难最有效的方法——那就是坚持不懈!尽管和困难作斗争的滋味很不好受,但是只要我们有恒心,“地狱”也会变成“天堂”!相信每天进步一点点也能取得最后的胜利,只要我们付出不亚于任何人的努力,只要我们付出“最后1%的努力”做出最出色的工作,我们就能成功!
就像稻盛和夫先生所说的一样,我们不要“更好”只要“最好”!从细节入手磨练“敏锐度”,只有出色的工作才能产生“完美主义”从中,我们可以看到日本企业的精益化管理,“精益”就是“完美”,代表着我们对做事完美品质的追求。因为,人生+工作结果=思维方式*热情*能力,这是稻盛和夫先生送给我们的人生发展方程式,他正是用这个方程式经营着自己的企业和人生,同时也成为指引人们前行的路标,并引导越来越多渴望成功的人走向美好的明天。
我觉得读过石川康先生著作的《稻盛和夫的经营哲学》特别有收获,特别有感悟,它是我在读完这本书之后,一下子明白了原来企业需要这样经营,这对我以后的工作产生了极大的帮助。是一本非常值得度的好书精品读物!极力推荐所有中旭股份的所有同胞们,全国所有BOSS们,所有从事企业经营管理的人们都好好读一读,你们一定会受益匪浅的!以上是我读过全本书中感触最深的章节,书中还有其他章节、观念、理念与中旭股份所倡导的现代企业经营管理的观点如企业内员工应该开放分享经验、知识、智慧;老板和员工都应该不断学习、持续成长;企业自利则生,利他则久等观念不谋而合,真诚希望你们能抽时间拜读一下!
解读稻盛先生的历次演讲,虽然主题各不相同,但均围绕着他的“经营哲学”展开论述,不论是“应对萧条的五大策略”、还是“六项精进”、以及后来的“十二条”,均是如此。
我把自己的理解列举出来供大家参考:
一、全员营销
全员营销是稻盛先生提到“五大策略”的第一个,也是应对经济萧条下企业需要进行调整的重要策略,但仔细想来,难道我们神州新桥的每位员工都要进行全员营销?显然是不太合理也不现实的。那如何理解呢?实际上全员营销的作用有两个:一是让过去的生产部门了解销售过程,自身体验销售的艰辛;另外一个作用就是让生产部门把自己平时的经验积累融入销售中,提高销售成功率。由于稻盛所经营的企业是制造业,而我们是系统集成(没有自己的产品生产),因此我的理解是-“全员售前”。请不要误会“全员售前”是让大家都去做售前!正确的理解是每一位员工,包括一线的工程师都要有“售前意识”。
对于系统集成公司是没有自己产品的企业,销售营销的是“技术”而不是实物。其中“服务”是技术、“解决方案、咨询方案”也是技术,当然还有更多,实物用户看的到,需要也更明确,而“技术”需求对用户来说则“虚”了很多。因此挖掘需求、分析行业、开发产品是营销“非实物”的关键,单单依靠销售和几个专职售前则显得杯水车薪。
二、全力开发新产品
如果我有8只手我会都举起来赞成。如果实物企业都迫切全力开发新产品扩展经营,对于我们来说则是今后成功与否的关键。我们都知道中国开发引资以来出现了一个大的隐患,低附加值的物品在中国生产,我们160人的辛苦劳动做好的筷子,在国外一件名牌衣服就能换回来,原因是他们有“技术”和“品牌”。
我希望公司的技术人员中,尤其是二线的工程师都要有创新意识和挖掘意识,也许你的一个需求经过整理就成为一个可复制的解决方案,从而形成新产品。当然我个人认为单靠号召大家这么做是不够的,如果希望有突破,成立专门的Team并结合用户进行研究是必须的,也许短期耗费钱粮,但从公司持续发展来看,没有这样的“资源”积累(资源应包括人才、技术、行业理解、开发磨合成熟度等),短期无忧,长期难突破。
三、彻底削减成本、保持高生产率
这两点我没有在进行解读,因为任何企业对这两点的追求都是一样的,不论你是国内国外的,还是上市非上市的,还是生产非生产的企业,都一样。这也是营销基本原理。
四、构建良好的内部人际关系
这一点是最严肃深刻的一点,也更富有人文观。大家如果单单看稻盛先生的演讲是看不出精髓的,建议大家去看《活法》。我简单告诉大家一句话“以利他之心做人做事”。企业生存要追求利益,好像是“利己”主义,尤其是在“自由资本主义”理论中,赋予商业经营的最高法则就是“赢利”,比如《看不见的心》中“吃不完的开心果”就是利益的作用。我并不否认企业在商业环境中要求追求“利润”,但要合理合法的追求,而不是为达到目的不择手段。我相信在销售中,最高的境界就是以用户出发,切实为用户考虑进行销售,这样才能长久建立稳定的客户关系,这其实就是“利他”。在售前中,我们经常说,一个好的售前顾问,为用户提供的解决方案和技术咨询一定是切身为用户的实际需求出发,而不是为卖产品而去“忽悠”用户,这也是“利他”。
另外,在公司中,我们有很多的部门,单技术部的工程师就需要在日常维护中和商务部协同解决MA,和销售部门协同拜访用户,在日常报销中还要与财务部协同完成报销流程,其中发生过很多的矛盾。这时候,我希望大家都能够从“利他”出发做人做事,这样坚持下来,你会发现“矛盾少了、做事效率提高了”,更关键的是“你工作在愉快的环境中”!单从这一点上,我自己也有做的很差的时候,仅举一个例子说明:我在做二线工程师的时候,带一个刚入职不久的工程师去陕西做项目,项目中有很多次变更,在第一次变更前我进行了任务分工并要求写实施脚本,当我合并实施方案的时候发现脚本很多命令是错误的,我当时连说带骂让他晚上必须改好再睡觉,效果并不好。后来的变更他写的命令脚本依然错误百出,但这时候我没有再简单的把他骂回去,而是让他做到我的旁边看着我一个命令一个命令的更改,并把更改命令的理由告诉他,这样连说带该我进行了3个多小时,变更也顺利完成。后面的几次变更,基本都是他自己做的,我基本就是做实施前的命令审核。以后我在带人的时候,形成了一个习惯,就是坚持帮他们做第一次问题分析,后面让他自己做。从这个例子中,我前后的改变只有一点,就是考虑了为什么工程师编写的脚本会出问题,是态度还是技术,或是对用户环境的生疏?答案很简单,是对用户环境下技术运用缺乏经验导致他的脚本错误百出,对症下药,也就是说我是站在他的角度在想这个事情,问题很容易解决了。
最后,让我们都“以利他之心做人做事”。至少你会生活愉快!
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