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《简爱》是19世纪英国最杰出的小说之一。它描述了人在生活中最渴望的几样东西,那就是勇气、爱和尊严。当时
女主人公简爱从小失去父母,被寄养在她姑姑里德太太家中。那个时候,小简爱不明白为什么自己努力做好孩子,还是得不到姑姑的宠爱。她很困惑,很痛苦。后来,当她得知有机会上学时,她为自己努力。虽然这意味着她将在10岁时独自上路,但她不再害怕学校和新环境。是勇气为简爱赢得了人生的第一个转折点。
简爱就读的洛沃德慈善学校实行的是惩罚肉体拯救灵魂的残酷教育,她的生活异常艰辛。然而,简爱忍受着,努力学习,交了志同道合的朋友。这种生活赋予了简爱丰富的才华,为她朴素的生活方式和纯粹的思想境界奠定了坚实的基础。
毕业后,简再次鼓起勇气迎接新生活的挑战。她申请在桑菲尔德庄园当家庭教师,在那里她感受到了爱的力量。不同于平等和温暖的友谊。这场突如其来的爱情让简爱因为两人地位的悬殊而激动焦虑,但她相信在真爱面前自己的地位和名气不值一提。然而,命运开了一个残酷的玩笑。就在简爱同意罗切斯特先生的求婚时,一个隐藏了十五年的秘密使婚礼消失了。简感到被欺骗和被剥夺了尊严,非常痛苦,毅然离开了异国他乡。
在故事的结尾,简爱回到了她的爱人身边,得到了她梦寐以求的幸福。是什么让她忘记了痛苦?她最终放弃坚持了吗?不,没有爱和尊重的生活从来不是简爱想要的。简爱在孤独的童年或面对繁华生活的诱惑时,从未放弃过自尊和自爱。但不同的是,在童年时,她只是固执地守护着自己,在成年后,她学会了包容和付出。这是一种比自尊自爱更广阔的爱,既能带给她尊严,又能温暖别人。
“你以为我穷,卑微,不美,不小,就没有灵魂,没有心吗?你错了。我有和你一样多的灵魂和一颗充实的心。”
这段话出自英国女作家夏洛蒂勃朗特的小说《简爱》,这是一部自传体作品。从简的话里我们可以看出,她并不是因为出身低微或者外貌上的种种缺点而自卑,而是因为心智成熟,不怕与任何生活在“上流社会”的人交流,这是她自信的体现。作为一个女性,在当时英国严格的阶级观念的限制下,她仍然可以保持自信,坚持和追求平等、独立和自由。这种精神值得学习。
自信是我们生活中必备的品质。只有在一切困难和障碍面前不胆怯,才能以最好的心态去面对。正如顾拜旦在将近100年前的演讲中所说:“勇气是战争中的一种美德。根除恐惧的真正而持久的良药是信心,而不是勇气。”在“奥林匹克之父”看来,自信比勇气更重要,这就是为什么自信是奥林匹克主义的本质。
读《简爱》让我想起了一个中国画家齐白石。虽然出生在不同的国家,不同的时代,甚至不同的性别,但他们有着相同的自信。齐白石五十五岁的时候,第二次自己来北京。本来作为一个文人画家,他在家乡湘潭过着安逸的生活,但是北京的画家却从湘潭看不起他,也因此看不起他的作品。甚至连他引以为傲的诗都被认为是没有任何标准的“薛蟠体”。但他并没有失去信心,而是反思艺术,直到遇到LD陈师曾。正是自信促使他做出改变,成为画坛不朽的著名画家。
"一个自信的人能把渺小变成伟大,把平庸变成神奇."看到简爱能自信的面对社会,我也知道自信的重要性。
《简.爱》的作者夏洛蒂?勃朗特以自身的经历为素材,叙写了一个小女孩克服诸多艰难险阻,从一只平凡单一的丑小鸭变成白天鹅的动人故事。主人公简爱是一个不畏艰险,十分坚强的女孩,尽管自己童年生活生活在无尽的痛苦中,人生中只有冷淡漠然,但她并没有屈服于所谓的命运,而是以一种超人的毅力与坚强追求到了自己的幸福。我们亦应如简爱一般,面对挫折,自强不息,我们要不断超越自我,战胜自我,坚强克服路途上的一个个挫折,才能守得云开见月明,拨开云雾见青天。
简?爱在人生的羊肠小道一路走来,满目鲜花与满路泥泞在她的人生剧本中不断交替出现。从在里德府中受到的折磨,到学校里与朋友共同学习的快乐与幸福再到初至桑菲尔德的悸动,知道真相毅然离开时的艰难与决绝还有罗切斯特深受艰难不离不弃的挚爱以及最终有情人终成眷属的幸福。
她被最亲爱的人欺骗,试问谁承受得了?一直深深爱着的人一直在戏弄自己,论谁也接受不了,但简爱承受住了而且还做了一个非常理性的决定,在这样一种非常强大的爱情力量包围之下,在美好,富裕的生活诱惑之下,她依然要坚持自己作为个人的尊严,这是简?爱最具有精神魅力的地方,简爱她性格坚强朴实,刚柔并济,独立自主,积极进取,虽是出身卑微但是从不以此自卑,她蔑视纨绔子弟的蛮横,嘲笑他们的愚蠢,她有她独立的思想与美好的理想,还有顽强的生命力与自强的人格,她渴望知识,从不屈服于命运,她的童年是在痛苦中度过的:舅母的嫌弃,表姐的漠视,表哥的辱骂与无限的殴打,
她都坚持下来了一次次的不屈一次次的自强不息。
轻轻合上《简.爱》这一本书,心中像是被清风轻轻拂过。
我知道了什么是自强不息,从童年生活一路走来简爱承受了太多太多,从不曾屈服于命运。
我知道了什么是一往情深,从被背叛到新的生活新的开始简爱割舍了太多,同样也收获了很多,但是从不改变的是对罗切斯特深深的爱。
我知道了什么是独立自主,他对自己的思想和人格有着理性的认识,对自己的幸福和情感有着坚定的追求。
挫折就是这样的妙不可言,面对挫折懦弱者消极颓丧;面对挫折,自强者柳暗花明。
摩挲着《简?爱》光滑的封面,突然想起了简爱曾说过的话:
“生命太短暂了,不应该用来记恨。人生在世,谁都会有错误,但我们很快会死去。我们的罪过将会随我们的身体一起消失,只留下精神的火花。这就是我从来不想报复,从来不认为生活不公平的原因。我平静的生活,等待末日的降临。”
遇到挫折与折磨,简爱欣然接受努力克服,在人生路上自强不息,挫折是通往成功之路的拦路石,是充斥着荆棘的困难之地,也许你会举步维艰,也许你会努力克服,也许他们会在你的身上扎出一道道血痕,很疼很深刻但是它们最后都将会成为你的荣耀。
夏洛蒂?勃朗特成功塑造了一个敢于反抗敢于争取平等与幸福与自由的妇女形象。是什么让简爱拥有这么大的力量能克服困难反抗命运?是信仰,是追求,是一份对自由平等的渴望,是她对幸福执着的追求,简爱一直深爱着罗切斯特,当他知道罗切斯特背叛他后,他没有挽留没有生气没有一个人痛苦悲催流泪到天亮,她只是选择平静的接受着一切,去一个新的地方开始新的人生,把罗切斯特给遗忘,把那一份炽热的爱埋藏在心底。我欣赏简爱的理性,同时又为简爱抱不服,最后成功男士约翰向她求婚他委婉拒绝,而是回到了桑菲尔德山庄和早已残疾的罗切斯特在一起,直至永恒。
简爱是一个成功的人,也许她童年是悲催的,学习生活是来之不易的,爱情之路是坎坷的,但是她都没有放弃过,挫折在她面前早已换了另一副模样,本来令我们叫苦不迭在她眼里却是成功的秘诀。
如果我是简爱,我将要感谢挫折,没有当初的那么多挫折就没有现在的简爱。
如果我是简爱,我一定坚持走下去,回忆很深未来很长还要还走那么长的路。
如果我是简爱,我一定积极向上,未来的路还要努力走下去从不曾放弃生命。
如果我是简爱,我要的并不多,不需要金钱繁荣只要在乎的人都健康。
可是我不是简爱。我也不能主宰他的人生,我只能感谢夏洛蒂?勃朗特把他的人生描绘的即使有些悲惨也跌宕起伏,但是简爱依旧有自己的人生,她的人生很精彩很幸福,曾经受过的苦都是现在幸福的装饰品。曾经受过的疤痕都是现在的荣誉。
《简?爱》将是世界文学宝库万千璀璨明星中的一颗,也正是散发着万千光芒的璀璨的一颗,它没有可以高傲的掀起千波万浪,也没有可以激起波澜起伏的一片壮观。简爱是一个平凡的少女,最起码在世界文学宝库中她不伟大。简爱是一个独特的少女,有着心底的那一份坚持,那一丝追求与信仰。
挫折永远只是过程,成功才是结果。
不要让挫折打败你,就如简爱一般。人生不过一场戏你来我往皆天意。挫折只是一场梦魇,醒来后已经不知所踪,挫折只是写作业时偶尔出现的错题,稍稍努力,就可以攻克。
不要让挫折打败你,人生如路,绊脚石只是暂时的,用力踢开他,寻找自己的向往追求。记住坚持就是胜利,不要放弃。
任何一个成功者的成功之路上都少不了挫折与困难,而我们就需要自强不息,努力进取!
面对挫折当自强活出自己精彩人生!
你也可以成功——
即使我们没有财权,但是我们可以活出自己的人生,是遇到挫折的放弃亦或者是勇敢的走下去从不屈服,需要你自己来抉择。
简爱给我的启发——坚持信念战胜挫折自强不息是通往成功的桥梁!
寒假看了《简爱》,感触良多。
简爱的父母去世了,她生活在一个无情践踏自己尊严的环境中,这对简爱是一种锻炼。爱无限的自信和不屈的精神。在寄宿学校,简爱从她的好朋友海伦那里学到了一种内在的力量——耐心。后来,简爱来到了主人公罗切斯。罗切斯特被她的正直和高贵所震撼,简爱被他的真诚所感动。这种爱因男女主人公的社会地位和性格差异而充满激烈的碰撞,也因他们有着共同的兴趣和真诚的爱而产生灿烂的火花。
当佩托菲说“如果是自由,两者皆可抛”时,我明白了做人的价值;当鲁迅说“不在沉默中爆发,就在沉默中死亡”时,我懂得了人要有反抗的精神;当简爱说“我们是平等的,我不是一个没有感情的机器”时,我明白了我作为一个女人的自尊。我欣赏简爱独特的人格、思想和顽强的自尊。简爱虽然穷、卑微、不美,但她有一颗睿智、坚强、勇敢的心,外在的美突然被内在的美所掩盖。更可贵的是,她勇敢地相信:“你的灵魂和我是平等的。”
简爱从小就失去了父母的爱,经常受到姨妈和孩子的歧视和虐待,但她却能如此顽强独立地生活。至于我,父母把我捧在手中,疼爱我,让我任性,不满足。每次父母说我什么,我都不开心。虽然我知道他们对我有好处,但我总觉得他们很讨厌。看简爱悲惨的童年,想想她对父母的态度,我会觉得简爱常常一个人想:“要是我有父母就好了!”所以,我以后一定要珍惜这份来自父母的爱。
这本书《简爱》塑造了一个保持独立人格,追求个体自由,不向命运低头的女人。这本书深深地进入了我的灵魂,影响了我的精神世界。它告诉我,人最好的生活是人的尊严加上爱。依靠自己的能力,尽最大努力,我们将突破许多困难,实现我们的崇高理想。也让我更加珍惜父母的爱。
近段时间一直在拧一些乱乱的文字,看得乱流突袭,开始发觉在生活中讲话都失去语感。于是产生了懒惰情绪,不愿意再在艰涩晦深的问题中继续停留,转而回身读一些名著。第一本看的,便是《简爱》。
《简爱》是这么一本东西。我的英文水平,是可以读原文的,但是看着那令人目眩的动辄三四行的长句,往往就望而却步。手头一个版本是黄源深翻译的。感觉还不错。随看随翻。在午后阳光和一杯乌龙茶的帮助下,我成功的做到了神游物外,逃避现实,重新回到师范时第一次读这本书的记忆中。
对于《简爱》,早先我是完全被它的语言所打倒。如痴如醉,魂牵梦萦,有段时间张口闭口都在学那种英国式优雅的口吻。小时候图个好玩,没对情节具体参悟,在心目中这就是一部完美华丽的诗歌。是记忆花园中最后的秘藏。但是重新读过一遍之后,语言的流丽依旧,却在情节与构思中发现了一些别的。
听过一个说法,就是《简爱》发表之初,有人认为它和《呼啸山庄》出自同一人手笔。如果现在来看,我得承认的是,《呼啸》的水平,怕是在《简爱》之上多矣。语言方面我没资格去斤斤计较——英文还没到如此水平——仅仅论及结构和流势,如此而已。
我在重读《简爱》的过程中,发现了一些令我不安的东西。那些东西附身于小说的夹缝之中。我之不安是在于:我已对其产生隐约的不满,而我又不想去忤逆我曾经至爱的经典。无论如何,我在行文之中,发现了一些不令我愉快的东西。
《简爱》被万众所热爱的,大约是其作者的自尊与平凡——或者说,是夏洛特的自尊与平凡。那是一个灵魂炽热而外表简单的女子。这一形象无疑是不朽的经典。可是与其夫罗切斯特一样,这个形象始终在用一种类似于自傲的口吻言论——他们对于他人的鄙薄,多多少少,曾经使我快慰,现在却令我不安。夏洛特托身于简爱,
这是我所知道的。但我所感觉到的是:她对于高层贵族的鄙薄与一种近乎敌视的态度,有些刻意了。反过来说,我从中读到了自卑的情绪。
简爱是个敏感而容易受伤的女子。开头用了太长的篇幅来叙述她幼时的情景。但是我感觉到的是,在叙述简爱这个人物时,夏洛特不曾将自己离开这个躯壳,所以她也没有用全知角度叙述。如此一来,她所描述的差不多可以认定是她的意见。那么,我在简爱中,看到的是某种情绪化的自卑,而后是近乎于传奇的爱情——惟其传奇性,昭示了某种不真实与幻想性——和最后一个几乎有点硬凑的结尾。她遇到了JOHN RIVERS。虽然前头有笔,但还不是那么自然。夏洛特对于简爱的处理,开头非常真实,中间段非常精彩,但是隐伏着不安,到了结尾,则几乎归于俗套——一个我料到的俗套。最后无疑是皆大欢喜,带一点感伤。她的铺垫和衔接很完美,几感觉不到瑕疵。但是我隐约间感到的是,这是一个人间女子编造的故事。它已经缺少了令我战栗的小说结构——更多的时候,我读到了简爱离开山庄,就没再读下去。如果我是夏洛特,或许我就会在那里结束。因为之后的一切,在我看来,比之于前,是很拙劣的。
比较于《呼啸》的急风暴雨,《简爱》的安静,其实倒象是装出来的。夏洛特和爱米利一样,其实是内心很TOUGH的人。她们的心必须在疾风中飞扬,因为过于容易受伤。爱米利一飞冲天,写下了真正浩荡的文字。而《简爱》,则在某种内在情绪的矛盾下,写出了一个自己在不断斗争的故事。这一方面,有些象雨果同样自我斗争的《九三年》。
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目前,中国经济发展势头良好,正处于转型之中,变化很快,人们的生活方式也在不断地变化。由于我国目前缺乏完善的社会信用体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的成本转嫁,导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距,在认识上也存在很大偏差。因此,为有效评估和管理操作风险,银行需要建立专门的特殊框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行,我国商业银行的信用风险管理水平及技术仍然较落后,为有效改进信用风险管理,可从以下几个方面入手,逐步建立起科学的信用风险管理模式。
一、如何加强风险防控
(1)利用国际先进技术和经验尽快建立符合国际标准的银行信用内部评级体系和风险模型。利用定量方法准确地对风险进行定价,不仅可以提高资产业务的工作效率,而且可以根据资产的不同风险类别制定不同的资产价格,这样不仅可以减低信用风险,而且可以提高银行利润,通过产品差异化扩大市场份额。
(2)建立完善的内控机制和激励机制,严格贷款等资产业务的流程控制,明确责任和收益的关系。
(3)利用新兴工具和技术来减少和控制信用风险,建立科学的业绩评价体系。
二.如何加强操作风险防控
(1)建设内部风险控制文化。
营造风险控制文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范,所有存在重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策,对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握。
(2)加强内控制度建设。
实行三分离制度:(1)管理与操作的分离,即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作,要办业务必须经过必需的业务流程;(2)银行与客户分离,银行为方便客户,可以在防范风险的前提下,尽量简化手续,但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分离。即程序设计人员不能从事业务操作。
三、坚持以人才为本,建立有效的内部组织结构
吸收优秀的专业人才,成立银行内部风险评级专业团队,建立符合商业银行自身要求的资产风险分类标准,来合理地识别风险。对该团队结构要做优化调整,通过定期培训,促使其知识体系及时获得更新,从而确保内部评级体系的先进性和实用性。建立有效的组织框架,保证内部评级工作的顺利进行。
四、改变思想培育统一的风险管理理念
商业银行作为“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”的金融企业,在业务经营过程中,追求利润最大化的冲动不断增强。由于受到内在动力和外在压力等诸多因素的影响,势必会存在很大的经营风险。因此,尽快培育统一的风险管理理念是商业银行提高风险管理水平首先要解决的问题。
五、建立有效的风险防范和管理机制
寻找业务过程的风险点,衡量业务的风险度,在克服风险的同时,从风险管理中创造收益。逐步实现在业务部门设立单独的风险管理部门,通过它在各部门之间传递和执行风险管理政策,从业务风险产生的源头进行有效控制。
银行是经营风险的特殊行业,合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛,每个业务流程上的操作员都是一个微小的风险点,操作风险涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银行经营中风险案件的高发部位,如果在治理中出现偏差,风险隐患将无处不在。柜面业务操作风险控制不好,就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。因此,对柜面业务风险进行有效的管理,已变得刻不容缓。
银行操作风险,是指由于内部程序、人员、系统不充足或者运行适当,以及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失的可能性风险。客观地讲,农村信用社近年来不断完善和加强内控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防线的执行、监督、考核及问责方面还存在疏漏和薄弱环节。要尽量降低银行柜面的操作风险,要从以下几个方面进行控制:管人、管章、管账、管库。
首先,要建立良好的风险防控文化氛围,加强人员管理。高层人员要以身作则,积极培育柜员养成主动合规的思想习惯,从思想上形成合力,在行动上付诸实施。一要树立合规办事意识。牢固树立“合规创造价值,安全就是效益”的理念,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习。二要树立相互监督意识。同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,发现违反规章制度的行为要主动提示、制止,并视情况向所在机构报告,这是银行业从业人员与同事相处的基本原则。
其次,对柜台的业务操作要进行全流程的监督控制。对柜面业务办理的全过程要实行事前、事中、事后监督,即:事前监督——受理业务时,临柜人员要对业务的合法性、真实性、手续完整性及数据准确性进行认真审查;事中监督——对会计处理的凭证、帐表内容和数据进行复核,对经办的一切帐、簿、证、据、表要进行逐笔审查和复核,未经复核的支款凭证不得付款,报表不得上报、单证不得签发。事后监督——对已经处理过的会计帐务实行再核对,必须保证所有柜员的业务操作均须有人在事后进行序时的不间断审查,检查中对重要业务的处理过程包括柜员流水中的授权授信特殊业务进行重点监督,发现问题及时纠正。
最后,还要制定规范科学、严密完善的内控机制,如岗位责任制、复核制度、审批授权制度等,将内部岗位进行职责细分,不同岗位职责分配要合理、科学,体现相互制约的目标,使每个员工在其岗,明其责,每一岗位必须对内控措施的落实承担责任,从而形成完善的岗位责任体系。
商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业,因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展,在大量金融产品提供给消费者的同时,银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险,如何采取多种防控措施,建立风险管理的长效机制,以提升银行的竞争力,这是一门风险管理科学。
一.商业银行客户经理在工作中存在的风险
1、道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系,由于商业银行的良好信誉和形象,使得银行客户经理在与客户打交道时,会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差,将会存在很大的风险。
2、素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员,因此他们的业务水平,政策水平,分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。
3、形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系,因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私,怠慢客户,言行粗俗等情况,必然会影响到银行形象和合作关系,会给银行带来客户流失风险。
4、挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英,与优质客户的关系十分密切,尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户,加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息,因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走,他手上的客户必然大部分资产随之转户,造成客户流失风险。
二.对客户经理风险管理的建议
1、用人制度高水准,严要求。客户经理代表着银行去服务客户,其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运,因此必须严格把好客户经理资格认定关,在众多资格条件中人品和道德是首位。
2、培训认证制度化,常态化。客户经理是未来商业银行的精英,但是目前的客户经理因工作经验,知识结构,分工机制等因素的制约,离正真能提供综合化的服务还有一定的差距,所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3、强化内控机制建设,加大商业银行内部稽核力度。
总之,要防范风险最根本还应从治本入手,要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育,建立良好的合规文化,要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观,要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业,乐于奉献,自觉抵制各种诱惑,远离违法乱纪;要加强职业道教育,引导他们学规学法,增道意识和法制意识,遵章守法;要警钟长鸣,加强对有不良行为员工的转化教育,严防道风险。
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的'风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
风险防范是银行每时每刻都存在的问题。作为建行的一员,时刻应该谨记“我的微小疏忽,可能给客户带来很大的麻烦;我的`微小失误,都可能给建行带来巨大的损失”。银行柜员在最前线工作,直接跟客户接触,是风险防范的第一线,如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。在柜面服务工作中,我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题:
一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成记账差错。柜员在办理业务时往往容易一味追求效率,而不认真审核输入内容的准确性。存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识,在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。
二、柜员风险防范意识不强。如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份,不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代他人办业务代理人信息不完善等。这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。或许是一些看似微小的事情,但都有可能产生不必要的法律风险。提高自身的风险防范意识,合规操作,实则也是柜员的一种自我保护。
以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的,也是我上柜以来所学习到的一些东西。在很多方面自己还存在许多不足,通过网点的这次风险座谈会,让我深刻体会到必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的控制以上风险的发生,减少不必要的麻烦,这样才能更好的为客户提供优质的服务,提升建行在客户心中的地位。同时也只有将风险防范工作落到实处,才能确保建行的各项业务持续、健康的发展。
作文对于学生来是说一定是家常便饭了,优秀的作文当中一定能找令自己满意的素材。优秀的作文究竟是怎样抒写的?以下是小编为您整理出来的{【必备】今天我当家心得体会万能版110字},供大家学习与参考,执笔作文网的内容希望能帮助到你!
今天是寒假的第三天,清晨六点钟,我就被我那“忠实”的小闹钟给“叫”醒了。我立即下床,穿好衣,洗漱完毕之后,我就开始做今天的早餐了:我把煤气灶打开,先把锅烧热,再倒上少许油,然后把鸡蛋打进去,等到把鸡蛋煎得二面黄时,铲出来滴几滴酱油在上面,这样,煎鸡蛋就大功告成啦!紧接着,我又用同样的方法煎了两个鸡蛋,我把煎好的鸡蛋和三杯牛奶放在桌子上,然后在屋子中间大叫:“起床啦,起床啦!起晚了就没早餐吃啰1经过我这么一喊,就连平时起床特别晚的“超级慢爸”今天都飞快地穿好衣,去洗漱,想吃我亲手为他们做的早餐呢!爸爸吃了我做的早餐后,一个劲儿地说:“我的乖女儿真聪明,连荷包蛋都会煎了呢1我听了,心里像吃了蜜糖一样甜。吃完早餐,爸妈就都去上班了,我就开始收拾碗筷,打扫卫生。中午,爸妈都不回来吃饭,我就随便下了点面吃。吃完后,我就开始写作业了。
写完作业后,我看了看钟,已经四点多钟了,我该去买菜了。一走进菜市场,我就看到了琳琅满目的蔬菜正向我“招手”呢!一时间,我真不知道该买什么菜才好。我在菜市场里转了好几圈,终于决定要买的菜了。回到家后,我就开始择菜、洗菜、再淘米,然后把米放进电饭煲里,我就开始炒菜了。炒菜可没有煎蛋那么容易,弄得我手忙脚乱的,不知道先放什么,后放什么。就在这时,妈妈回来了,我立即向妈妈请教怎么炒菜。经过妈妈的一番指点,我终于做好了丰盛的晚餐。真不敢想象,如果没有妈妈的及时指点,我炒出来的菜,到底能不能吃呢?
通过今天的当家,我体会到了爸妈每天上班都很辛苦,还要做那么多的家务事,可真是不容易,以后,我一定要多体谅爸妈!
看着爸爸妈妈平时干脆利落地干家务活,我的手也直痒痒,想尝尝当家的滋味。于是,我趁着今天爸爸妈妈都出去的时候,决定当一次家。
这天,我一大早起来,吃完早餐,拿着昨天爸爸给我的10元,就去市场买菜了。到了市场,就能听见一阵阵叫卖声、讨价声汇成了一曲曲新时代的交响曲。首先,我来到蔬果区,全都是绿油油的一片。我看着这么多的菜,不禁长叹一声。究竟买什么菜好呢?突然,我想起爸爸最喜欢吃菜心。我便去压价,把原价2。2元压成2元。第一次交易就如此成功!
接着,我走到肉类区的时候,看到一个猪肉档,就走了过去。一问价钱,17元一斤。我问他能不能便宜一点,他却说:”小朋友,我已经亏给你啦。”我记得妈妈说过,现在的猪肉的价钱上涨了,只是15元一斤,还没至于17元那么贵。于是,我就想到了这档主是骗钱的,我就走了。谁知那档主破口大骂:”你这臭小鬼,不买还来捣乱。”
我离开了肉类区。又来到了海产区。我看见那一条条的草鱼很新鲜,就买了6元鱼腩。我用了不到十元就买到了营养丰富的菜。我真是太高兴了!
回到了家,我先洗好米煮饭;然后洗好菜;接着把鱼腩洗干净,再放上姜,葱,油,酱油,等饭快熟的时候就把鱼放到饭上面蒸;一会儿饭熟时就从冰箱里拿出两只鸡蛋和菜心滚汤。
我心想:我忙活了半天就已经疲惫不堪了,爸爸妈妈每天都在勤勤恳恳地为这个家服务。他们为了这个家呕心沥血,却从未得到过什么,而我们干的家务活非常非常少,却生活得很好。我们的幸福生活是爸爸妈妈用辛劳和汗水换来的。我们真幸福啊!
“叮咚,叮咚”妈妈回来了。她看见一桌的菜,高兴对我说:你长大了!”于是,我们情不自禁地笑了。
通过这次当家,我深深体会到当家是很累的。当家要每天考虑吃、穿、用,要每天想到水、电、气,要计划用钱,要合理安排家庭生活。我真不想当家,但是我必须学会当家。
今天我当家。我吃到了当家的苦头,也尝到了当家的甜头。养成了勤俭节约,不乱丢乱扔的好习惯。
早上,我睡了个懒觉。很抱歉,浪费了大清早宝贵的时间!醒来看看闹钟,时针已指到了十一。唉,那就只好早餐和午饭一起吃了!
我开始忙碌起来。猜猜看,我在忙什么?对了,我在做饭。你一定为我担心了吧?没关系,这可是我的拿手好戏,我连菜谱都想好了呢!一个黄瓜炒火腿肠,一个煮豆子。大约半个小时,饭煮好了,我在厨房往客厅大喊:“饭好了,快点垫报纸!”可是并没有传来我预料中的脚步声和亲热的欢呼声。我等得不耐烦了:“快点垫报纸呀!”“你是当家的,为什么还要我垫报纸呀?”客厅里传来妈妈不可商量的话语。听着这熟悉的语句,不禁想起了一个星期前的那一幕:那时,妈妈也是请我垫报纸,我也是用同样的语句来回击妈妈的……我的心里感到一丝惭愧,刚才的怒气消失了,心中充满了理解,体贴……开饭了,爸爸妈妈吃着我做的饭,表扬我说:“玮玮会做饭了,真香!”我听了这句话得意地晃了晃脑袋。
吃完饭,我看着这乱糟糟、脏兮兮的屋子,心想是该收拾的时候了,于是我开始行动了。我先收拾乱丢乱扔、乱摆乱放的东西,让它们物归原“地”。爸爸妈妈仿佛故意为难我似的,把东西丢东扔西、摆南放北。我收拾得上气不接下气,而且效率也很低,跑了半天,也只收拾了一小部分。收拾完了,接着扫地、拖地。花了一下午时间,终于把屋子收拾得干干净净、整整洁洁的。望着我的劳动成果,我的心犹如一阵暴风雨变成了一片晴朗的天空一样,非常兴喜,非常兴奋。
时针指到了七,吃晚饭的时间到了,我也早有准备。一个炒白菜,一个炒菜苔,外加一个番茄蛋汤。看着我做的菜,爸爸妈妈的脸上更是笑成了一朵花。爸爸意味深长地说:“玮玮长大了,懂事了,以后我们就不用那么劳累了!”妈妈也跟着开玩笑:“是呀,我们也可以享享清福了!”哈哈哈,我们全家沉浸一阵阵笑声中……
转眼间,一天过去了,也结束了我的当家生涯。通过今天的当家,我算是体会到了人生中的酸甜苦辣。虽然我吃了不少的苦,但我觉得这值得!为什么?因为它让我学到了不少东西,也正因为这个,让我永远忘不了:今天我曾当过家!以后,我会帮父母做一些力所能及的家务活,减轻父母的负担。我们不要怕苦怕累,不会做的学着做。只要从小打好基础,长大才能为祖国做贡献。如果连生活的自理能力都没有,那就不是给祖国做贡献,而是给祖国添乱。我们也应该反省反省自己,有曾想过:如果没有酸苦辣,何来的甜?
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